今天打算和大家聊一聊一些落地性更強的營銷方法,也是很多獨立站賣家常用的方法:“如何通過
獲取我們目標客戶的聯系方式”。
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首先我想和大家聊聊landing page, 就是流量剛剛進入到你的產品的第一個頁面, landing
page的質量決定了最后的CVR和CTR兩大數據指標。所以這里就引出了第二個概念,也就是landing page
quality的概念,著陸頁的質量越高,那么相對應的轉化率指標就會越好,轉化也會越高!
嚴格來說landing page 也分為好多種,今天我們專門和大家聊一種非常普遍且非常適合跨境電商賣家的一種landing
page,英文又叫做:leads generation page!那么具體什么叫做“leads generation
page”呢?我給大家看幾個例子大家就明白了:
圖片來源 Google
圖片來源 Google
由上圖可知,基本上一個leads generation page都會有以下兩大要素:
1 足夠的福利作為誘餌吸引,比如說免費產品、折扣產品或者免郵費等等。
2 目標客戶想要獲取福利,必須留下名字,電話或者郵箱之類的客戶聯系方式。
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看完上面例子想必大家都能夠深入了解leads generation page的模式玩法了。那么這個時候問題又來了,landing page
如何生成?通過什么樣的手段給landing page 引流?以及如何保證流量的精準性,流量一定是我們的目標客戶?下面我來一一給大家解答這個問題。
一般來說,LP都是基于獨立站而存在的,通常通過Shopify建站完成以后,制作簡單的landing page都不在話下,
如果對LP要求比較高的,可以借助比如leadpages,Landing
cube之類這種專業的第三方LP制作工具,可以完全定制化按照我們的需求來制作相應的LP,而且試過就知道完全是傻瓜操作,應屆畢業生都能馬上上手,這樣就可以完全解決LP的問題了。
至于如何給LP引流,這里推薦大家使用Google Ads。關于Google ads
具體內容和介紹我就不在這里浪費篇幅說了,后文會給大家推薦一個在知乎看到的免費培訓,具體大家自己去學習一下就知道了。而且因為Google廣告引流都是通過關鍵詞定位為主,所以搜索你產品的人基本上就是對你產品感興趣的,這樣也可以保證流量的一個精準性!
我們接著往下聊,針對我們跨境電商賣家來說,如何制作一個標準的leads generation
page呢?下面來和大家好好聊一下這個問題。首先,我們是以賣貨作為轉化的標的,所以用免費書或者免費工具來作為福利吸引肯定都不太適合。從我們目標受眾角度出發,能有效提高landing
Page質量的福利就是打折促銷了,打折以后CTR有效點擊率會高很多,而且轉化率也會高很多,至于為啥的話這個真的是人性使然,大家都懂得!所以我們在給站內產品做站外引流的時候,就要學會使用打折促銷這個方法。
講到這里不知道各位有沒有發現遺漏了一個關鍵性的問題:那就是折扣比例到底多少是合適?下面我想和大家好好聊一聊這個話題,關于折扣的比例問題我覺得取決于你的需求。
舉個例子,比如說你開始做站外比較保守,即使不賺錢但是最低要求是至少是不能虧的,如果是這種情況的話那我建議折扣比例不要超過30% off,
但是這么做可能也會有問題,比如CVR和CTR指標不好看,以及真正搜集到的郵箱數量有限等等,具體你自己評估就好。當然如果你有充足的推廣預算,同時也想盡快的拿到大批量的目標客戶郵箱的情況下,你就可以盡量以大折扣來做,比如70%
off, 這樣基本上就能夠滿足你沖量以及短時間內獲取海量郵箱的需求了。不過這種虧本模式,我還是不太贊成的,還是要學會控制獲取一個leads所需要的成本!
我們接著往下看,通過折扣作為吸引點來制作landing page一定能讓landing
page質量更高更有吸引力。但是呢你會面對一個問題,也就是如何send promo
code的問題。這里需要注意的是給code肯定不能白給,需要客戶拿郵箱來換,這也是上文講的lead generation
page需要具備的第二個基本要素。如下圖所示,目標客戶必須填寫姓名和郵箱以后才能夠獲取到這個折扣碼,想必這種模式之前很多老鐵自己也曾經經歷過,只是中國更喜歡采集的是電話罷了!
圖片來源 Google
這里再多說一句,現在很多賣家喜歡到處買郵箱然后亂發垃圾郵件,這種行為在美國是違法的,屬于SPAM非許可式郵件營銷。但是呢你如果通過我上面說的這種模式獲取的郵箱,你再拿去發郵件是完全合法的,也是許可式郵件營銷,郵件的送達率和打開率會比非許可式要高的多得多!
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等到客戶拿到code完成購買以后,整個流程是不是就徹底結束了呢?肯定不是這樣的,其實客戶購買完成以后,整個獲客流程才剛剛開始,我們可以借助這種模式去不斷地獲取目標客戶的leads,為我們后續的獨立站營銷助力:
1 ?Cross-sells and Upsell offers
這里說的是關聯營銷和增加營銷,舉個例子,比如我們通過很多次的這種引流campaign搜集到了海量的產品目標客戶郵箱,而且我們可以直接定時發newsletter給這些客戶,是完全白帽的許可式郵件營銷。
那么以后不論我們是獨立站也好還是亞馬遜也好,都可以通過EDM郵件營銷的模式直接給目標客戶推新的產品,以及與他們購買的這個產品相關聯互補的產品,而且這些都是不需要廣告費用的,妥妥的屬于你自己的私域流量!
2. CALL TO ACTION 跟貨策略:
通過上述landing page流程除了可以獲取海量的目標客戶郵箱,另外我們還可以獲取到諸如這些信息:
a. 郵件/電話/地址列表
b. 現有顧客
c. 放棄付款/購物車用戶
d. 特定產品頁面訪問者/視頻觀眾
獲取以上的信息以后,通過這類信息我們可以做Google similar
audience廣告,這樣做廣告會比第一次用keyword來定位其實更加精準,CTR和CVR也會提高不少。等到前幾次用keyword定位獲取到足夠的這類數據,后面的廣告會越做越好的,而且沉淀的郵箱也可以直接拿出來做站外信,畢竟這些都是根據你的產品來的目標客戶群體。
3. Re-marketing再營銷策略:
所謂的Re-marketing再營銷,大意就是針對上文講的廣告里面轉化遺漏的部分,流失的流量,進行二次營銷。舉個簡單的例子你們就懂了,你之前在亞馬遜上面瀏覽過一些產品,但是離開亞馬遜以后,你在一些博客網站上面還能夠看到之前瀏覽過的亞馬遜的圖片和鏈接,這就是Re-marketing再營銷的體現。
所以,我們通過前幾次的Google廣告數據,我們可以詳盡的細分訪客群體,通過landing
page訪問者群體,適時向適當的人群投放適當的廣告。例如根據獲取的這類信息:
a. 產品瀏覽者
b. 放棄購物車的用戶
c. 放棄付款的用戶
d. 之前的購買者
通過re-marketing再營銷+搜索廣告或者re-marketing再營銷+展示廣告的模式,對這些可能產生leads或者購買的用戶進行再營銷。我們還可以通過谷歌
,track到流量在landing page上面的情況。
關于上述這些信息的獲取,我們就需求用到Google的官方工具Google Analytics, 把GA導入到獨立站或者landing page
都可以幫我們tracking到這些寶貴的信息,從而進行進一步的優化和提高:
圖片來源 Google
今天關于landing
page的分享就先和各位聊到這里了,其實關于落地頁的玩法還有很多,我也給各位老鐵準備了一份干貨,大家可以去我的公眾號后臺回復“落地頁”,領取更為詳盡的landing
page實操攻略。
現在很多老鐵還沒有做獨立站,只是覺得獨立站很難費精力,其實并不是這樣的。我在知乎看到谷歌和Shopify一起做了一個課程,可以快速上手獨立站,能夠趕上這次年末購物季的班車。
來源:MOSS的精神家園