近日,The Influencer Marketing Factory對美國350多個Z世代和千禧一代進行了一項調(diào)查,主要的調(diào)查結(jié)果如下↓
大部分Z世代消費者(62%)表示,大流行后他們在網(wǎng)上購物的頻率將比以前更高。
38.05%的消費者者更喜歡在線購物,32.08%的消費者更喜歡店內(nèi)購物(32.08%),還有29.56%消費者兩種購物方式都喜歡。
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97%的Z世代消費者將社交媒體看作購物靈感的主要來源。大約40%的消費者在社交媒體上關注品牌,而68%的消費者在首次購買前閱讀了至少三則評論。
消費者在社交媒體上最常購買的產(chǎn)品是服裝(41.15%),其次是美容產(chǎn)品(22.92%)和科技產(chǎn)品(15.1%)。除此以外,消費者也在社交媒體上購買家居產(chǎn)品(11.46%)以及食物和飲料(8.85%)。
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根據(jù)受訪者的說法,在社交媒體上購物有許多好處,比如說與品牌進行互動、閱讀評論以及與朋友分享產(chǎn)品等。
消費者樂于在社交媒體上購物,社交媒體平臺也因此收獲了顯著的發(fā)展成就。
App Annie的新數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),由于越來越多的消費者使用Pinterest來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和購物靈感,Pinterest的下載量在2020年增長了1.93億,比2019年增長了50%。
Pinterest在今年的發(fā)展依舊強勁,在今年的頭兩個月,其下載量就增加了3300萬。
Pinterest也在不斷促進平臺上社交電商的發(fā)展,比如通過整合購物標簽并增強其商家工具以允許賣家接觸新客戶等。
面對社交媒體上龐大的目標受眾和社交媒體平臺對社交電商的大力推動,賣家的營銷策略也可以安排上了!
現(xiàn)在可購物的故事和帖子使在線購物和建立品牌知名度比以往更加容易。報告也強調(diào)稱,品牌和零售商有機會進入這一領域并贏得新客戶。
此外,90%的營銷人員曾說過網(wǎng)紅營銷是有效的,還有72%的營銷人員認為通過這些營銷活動獲得的客戶質(zhì)量更高。
有數(shù)據(jù)預測社交電商市場將以29.4%的年復合增長率增長,到2026年全球社交電商市場規(guī)模將達到19485億美元。此前,eMarketer也曾預測2021年美國社交電商銷售總額將增長34.8%,達到360.9億美元。
社交電商在未來的發(fā)展值得期待,賣家們也可以抓住這個機會,在社交媒體上持續(xù)發(fā)力,以期吸引更多的客戶。