亞馬遜在周三宣布，它將把亞馬遜醫(yī)療保健服務(wù)擴(kuò)展到非亞馬遜員工，首先從華盛頓州開始，然后在今年稍晚擴(kuò)展到全美范圍。

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亞馬遜的員工數(shù)在2017年就達(dá)到了566000人次，為保障員工的健康，亞馬遜于2019年9月推出了Amazon Care遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)以前僅適用于亞馬遜總部所在的華盛頓州的亞馬遜員工。現(xiàn)在亞馬遜不僅將把這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展到全國，還將在多個(gè)城市擴(kuò)展該服務(wù)的上門護(hù)理部分。

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在此之前，亞馬遜就和華盛頓州一家名為Oasis Medical Group的公司合作開展了合作，為西雅圖員工提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。專業(yè)醫(yī)療人員將在Amazon Care應(yīng)用程序上為員工及其家人提供咨詢，并且回答與醫(yī)療健康有關(guān)的問題。

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擴(kuò)張消息傳出后，遠(yuǎn)程醫(yī)療巨頭Teladoc的股票下跌了7％以上。

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由于疫情，人們無法去醫(yī)生辦公室當(dāng)面問診，虛擬醫(yī)療隨之興起。例如西雅圖的98poin6一類的遠(yuǎn)程醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司正在籌集資金以幫助滿足人們線上問診的需求。

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CNBC于10月報(bào)道說，亞馬遜正在尋找業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理來為Amazon Care“建立和發(fā)展與商業(yè)和公共部門企業(yè)的關(guān)系”，從而獲得擴(kuò)張的可能。

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亞馬遜在健康和保健方面做出的努力不僅包括收購在線藥店Pillpack，而且包括該公司的新Halo健康跟蹤設(shè)備，除此之外，亞馬遜還與Berkshire Hathaway（伯克希爾·哈撒韋公司）以及JP Morgan（摩根大通）聯(lián)手創(chuàng)建了一家新的醫(yī)療保健公司。亞馬遜與這兩家公司的合作伙伴關(guān)系于今年初結(jié)束，該公司還向醫(yī)療保健客戶出售亞馬遜網(wǎng)站服務(wù)。

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據(jù)悉，Amazon Care程序?yàn)橛脩籼峁┮曨l和文本兩種聊天方式，使用該應(yīng)用程序的人必須擁有配備iOS 12.0或Android 6.0等更高版本的手機(jī)。一旦簽約，員工就可以通過文字或視頻與臨床醫(yī)生聊天，獲得從建議到診斷的一切信息。

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