目前,消費(fèi)者打開(kāi)手機(jī)淘寶,搜索“魅力惠”即可進(jìn)入全新頻道,不僅能選購(gòu)平臺(tái)精挑細(xì)選的高性?xún)r(jià)比折扣奢品,并能在每日更新的《超惠選》及《孤品撿漏》欄目中體驗(yàn)個(gè)性化的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),獲取定制化的專(zhuān)屬推薦榜單。除掃碼溯源和正品驗(yàn)真的基礎(chǔ)保障,消費(fèi)者還可享受專(zhuān)屬包裝和個(gè)性定制,一鍵上門(mén)保修保養(yǎng)等新服務(wù)也將陸續(xù)上線(xiàn)。
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作為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者接觸奢侈品最主要入口之一,升級(jí)后的天貓奢品正式啟動(dòng)“雙頻道”戰(zhàn)略:由天貓奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI雙頻道雙軌運(yùn)營(yíng),構(gòu)建成一個(gè)完整的奢侈品線(xiàn)上消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。
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其中正價(jià)頻道Luxury Pavilion為品牌官方旗艦店入駐模式,新品貨品專(zhuān)柜同步,品牌權(quán)益共享,目前已有來(lái)自頂級(jí)奢侈品集團(tuán)的200多個(gè)全球奢侈品牌官方旗艦店入駐,覆蓋服飾、美妝、珠寶腕表等品類(lèi)。
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而魅力惠MEI則為官方直營(yíng)全球折扣奢侈品頻道,主打性?xún)r(jià)比,致力于為用戶(hù)精選來(lái)自全球及全平臺(tái)極致性?xún)r(jià)比的奢品好貨,精選超400個(gè)奢侈品牌、潮流品牌及設(shè)計(jì)師品牌。
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“這幾年,國(guó)內(nèi)線(xiàn)上奢侈品市場(chǎng)快速發(fā)展,奢侈品品牌在中國(guó)的數(shù)字化進(jìn)程提速,消費(fèi)者需求也日益細(xì)分和差異化。”天貓奢品總經(jīng)理王瑋蓁表示,最會(huì)買(mǎi)、最會(huì)淘的消費(fèi)者都匯聚在天貓,對(duì)高性?xún)r(jià)比折扣奢品的需求增多,平臺(tái)希望更好地滿(mǎn)足多元人群的需求。
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過(guò)去一年,全球疫情下出境游熔斷,奢侈品消費(fèi)加速線(xiàn)上化。貝恩發(fā)布的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,2020全球奢侈品市場(chǎng)萎縮23%,但中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng)48%,到2025年中國(guó)有望成為全球最大的奢侈品市場(chǎng),其中以天貓為代表的電商渠道將持續(xù)引領(lǐng)線(xiàn)上增長(zhǎng)。
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2020年以來(lái),天貓出現(xiàn)奢侈品品牌集中入駐潮,卡地亞Cartier、古馳Gucci、普拉達(dá)Prada、巴黎世家Balenciaga、阿瑪尼Armani等奢侈品大牌陸續(xù)開(kāi)店,積極在天貓推進(jìn)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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有研究表明,中國(guó)奢侈品消費(fèi)潛力巨大的城市超過(guò)200個(gè),而天貓由于可覆蓋許多奢侈品門(mén)店尚未覆蓋的區(qū)域,可以助力品牌一站觸達(dá)中國(guó)最豐富的消費(fèi)群體。
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“許多新興的奢侈品消費(fèi)人群在天貓涌現(xiàn),助力品牌加速拓展?jié)撛诳腿骸!睋?jù)王瑋蓁介紹,小城青年、入門(mén)新人、大城中產(chǎn)、潮流追隨、資深買(mǎi)手是目前天貓奢侈品消費(fèi)的主力軍。
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此外,為豐富線(xiàn)上奢侈品消費(fèi)體驗(yàn),天貓利用平臺(tái)數(shù)字化技術(shù),為奢侈品品牌旗艦店配備AR試裝、3D店鋪展示、線(xiàn)上展覽、定制化服務(wù)等,讓品牌以更親民、更年輕的方式與線(xiàn)上消費(fèi)者溝通。
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