6月8日，第二屆中國—中東歐國家博覽會暨國際消費品博覽會（下稱“中東歐博覽會”）在寧波開幕。全球速賣通作為阿里巴巴集團(tuán)的全球化排頭兵亮相此次博覽會。

（全球速賣通在中東歐博覽會1號館的展位。）

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速賣通是中東歐最大的跨境電商平臺，在匈牙利、克羅地亞、斯洛伐克、保加利亞等國家排名第一，在波蘭和羅馬尼亞排名第二。上一財年，速賣通在中東歐的GMV（商品銷售總額）年同比增長近30%，其中增長最快的斯洛文尼亞和波蘭，年同比增長均超過40%。

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中東歐的總?cè)丝跒?/span>1.3億，部分國家的發(fā)展速度在全世界范圍內(nèi)居于前列。例如，速賣通的重點市場波蘭，是近30年來除了中國以外個人年均收入增長最快的國家。雖然波蘭電商滲透率尚低于德國、英國等歐洲發(fā)達(dá)國家，但其整體增速最快，達(dá)19%左右，增長空間巨大。根據(jù)權(quán)威咨詢公司Gemius的報告，2020年波蘭的電商市場規(guī)模接近200億美元，年增長約20%。

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“中東歐電商市場潛力巨大，我們希望能通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和本地化運(yùn)營，深耕這一區(qū)域，帶動當(dāng)?shù)仉娚躺鷳B(tài)，為中國商家?guī)砀嗟臋C(jī)會。”速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示。

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速賣通平臺最新數(shù)據(jù)顯示，中東歐消費者青睞中國的家居、工具、運(yùn)動、消費電子、服飾美妝等產(chǎn)品。相比于其他市場，中東歐消費者對“中國Style”更為偏愛，當(dāng)?shù)嘏韵M者尤為喜愛中國時尚類商品，如女裝、飾品等，其中定制珠寶銷售額年同比增長超100倍。

（速賣通和東歐最大時尚活動之一克拉科夫時裝周合作，把中國時尚帶到中東歐市場。）

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運(yùn)動休閑類商品是最近增長的熱點。隨著中東歐地區(qū)疫情的好轉(zhuǎn)，戶外運(yùn)動用品的銷量顯著增長。女性運(yùn)動服飾、休閑玩具等增長5倍以上。此外美妝個護(hù)、智能家居、安防產(chǎn)品增長2倍以上，工具、廚房用品和LED燈具等也有翻倍增長。

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通過速賣通平臺，很多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的國產(chǎn)品牌在中東歐市場大顯身手，樹立自己的品牌心智。對于iLife, Booster, inFace等國產(chǎn)品牌來說，波蘭已經(jīng)成為它們的第一大市場。主營美容儀的品牌inFace，50%-60%的銷售額都來自波蘭市場。去年8月的超品日活動中，在速賣通波蘭網(wǎng)紅的直播、短視頻助力之下，inFace品牌成交額相比日常翻了11倍。

近年來，速賣通在中東歐市場持續(xù)重投入物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還將中國的社交電商模式和經(jīng)驗帶到當(dāng)?shù)兀粩嗵嵘M者體驗、優(yōu)化當(dāng)?shù)仉娚躺鷳B(tài)。

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速賣通在波蘭和捷克兩國設(shè)有3個海外倉，可覆蓋整個中東歐市場，為消費者提供3-7日收貨的物流體驗。今年5月，速賣通聯(lián)合菜鳥開通鄭州-布達(dá)佩斯直航貨機(jī)專線，每周運(yùn)營5班，最快10日可達(dá)布達(dá)佩斯。以布達(dá)佩斯為中心的卡班網(wǎng)絡(luò)也同時開通，覆蓋中歐10國。在波蘭等國，速賣通還聯(lián)合菜鳥及當(dāng)?shù)胤?wù)商設(shè)立自提柜，并和當(dāng)?shù)剜]政一起提升末端物流體驗。通過這一系列的物流升級舉措，速賣通在中東歐的整體物流時效提升20%，成本降低5%。

（速賣通聯(lián)合菜鳥設(shè)立的自提柜。）

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2020年開始，速賣通與波蘭移動支付公司Blik合作，提升消費者的支付體驗。Blik業(yè)務(wù)占整體波蘭交易量的30%以上，是全球支付成功率最高的渠道之一。

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波蘭也是速賣通最早嘗試社交運(yùn)營的市場之一。從2019年開始，速賣通將國內(nèi)成熟的直播電商模式引入波蘭，通過和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅機(jī)構(gòu)深度合作，推動當(dāng)?shù)厣缃浑娚躺鷳B(tài)的建設(shè)。目前，基本上每天都有東歐網(wǎng)紅或者用戶在速賣通平臺上直播。據(jù)波蘭權(quán)威媒體《共和國報》報道，直播顯著提高了波蘭消費者對網(wǎng)購的興趣，波蘭語也是速賣通平臺上直播觀看次數(shù)前五的語種之一。

（波蘭網(wǎng)紅展示中國商品。）

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速賣通也致力于深耕中東歐市場的本地化運(yùn)營。2019和2020年，速賣通作為東歐最大時尚活動之一克拉科夫時裝周的官方合作方，帶領(lǐng)中國品牌在東歐亮相。2020年雙11，速賣通牽手波蘭知名足球俱樂部波茲南（Lech Poznań），在本地市場、品牌、社交等領(lǐng)域合作試水。中國駐波蘭大使發(fā)文點贊，稱此舉將為中波體育合作和中波人民健康貢獻(xiàn)積極力量。