亞馬遜正在加強(qiáng)其澳大利亞業(yè)務(wù)，6月8日，亞馬遜在澳大利亞推出了自己的二手轉(zhuǎn)售平臺(tái)Amazon Warehouse，與Gumtree、eBay和Facebook Marketplace等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

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2021年亞馬遜Prime Day將舉辦65小時(shí)的在線銷售活動(dòng)，從美國(guó)東部時(shí)間6月21日午夜持續(xù)到6月23日下午5點(diǎn)。

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亞馬遜澳大利亞地區(qū)經(jīng)理Matt Furlong表示，Amazon Warehouse 將讓退貨產(chǎn)品“重獲新生”。

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Furlong表示:“商品被退回亞馬遜有多種原因——有時(shí)商品根本不是顧客想要的，或者可能有外觀缺陷或包裝損壞。這些物品不能作為新的出售，但質(zhì)量仍然很好，使用狀況良好。”

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Amazon Warehouse的工作原理

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Amazon Warehouse為二手和退回的“開(kāi)箱”商品提供折扣優(yōu)惠，涉及30個(gè)類別，涵蓋電子產(chǎn)品、家居用品、書(shū)籍、音樂(lè)、服裝和玩具。

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亞馬遜提供的二手產(chǎn)品包括智能手機(jī)、家用電器和筆記本電腦，但該公司表示，顧客可以有信心購(gòu)買，因?yàn)樗杏唵味紝?/span>“直接完成，并由亞馬遜進(jìn)行質(zhì)量檢查”。買家還將享有亞馬遜現(xiàn)有的客戶服務(wù)和退貨權(quán)。

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亞馬遜表示，商品在上市銷售前要經(jīng)過(guò)“徹底的質(zhì)量檢查，以確保其功能和物理狀況良好”。然后根據(jù)“喜歡新”、“非常好”、“好”和“可接受”這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。這個(gè)等級(jí)決定了商品打折的“深度”。

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亞馬遜Prime Day尚未在澳大利亞成為主流

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自2017年在澳大利亞成立以來(lái)，亞馬遜一直在逐步擴(kuò)大其在當(dāng)?shù)亓闶垲I(lǐng)域的影響力。但與美國(guó)不同的是，該平臺(tái)的Prime Day促銷活動(dòng)尚未在澳大利亞站穩(wěn)腳跟。數(shù)字廣告公司Criteo的研究發(fā)現(xiàn)，剛剛超過(guò)四分之一的澳大利亞購(gòu)物者熟悉這一活動(dòng)。

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亞馬遜仍在澳大利亞發(fā)展業(yè)務(wù)。Criteo的董事總經(jīng)理Colin Barnard說(shuō)：“但他們進(jìn)入市場(chǎng)是有決心的。這是一個(gè)巨人。這是一場(chǎng)馬拉松，不是短跑。”

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Barnard表示，盡管亞馬遜仍在努力鞏固自己的地位，但澳大利亞的零售商有機(jī)會(huì)“升級(jí)”。“我們?nèi)匀挥幸恍﹥?yōu)秀的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如像JB HiFi這樣的個(gè)體零售商，以及Catch這樣的類似競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以澳大利亞零售商仍有不讓亞馬遜為所欲為的空間。”

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Barnard表示，希望支持本地零售商的消費(fèi)者仍可以從亞馬遜Prime Day中受益，因?yàn)樵S多本地商店在同一時(shí)間推出促銷活動(dòng)。

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根據(jù) ThredUp的2020年轉(zhuǎn)售報(bào)告，預(yù)計(jì)澳大利亞在線二手市場(chǎng)將從2019年的70億美元增長(zhǎng)到2024年的350億美元。

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