亞馬遜對大賣的違規(guī)清算并未結(jié)束。本周三,澤寶、萬*科創(chuàng)等大賣部分賬號被停售,在賣家還沒回過神時,周五又一個3C大賣被封號。
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大賣**創(chuàng)新賬號被封
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昨天上午,有賣家敏銳地發(fā)現(xiàn)又一個深圳大賣賬號被封。
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賣家稱,**創(chuàng)新旗下品牌Ap****、Vi****掛號,類似的反饋很快多了起來。
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小編查詢發(fā)現(xiàn),在亞馬遜上搜索“Ap****”已無法顯示該品牌的產(chǎn)品,從外部搜索相關(guān)產(chǎn)品進入亞馬遜也是變狗頁面。在其他品牌的店鋪中,多個產(chǎn)品顯示不可售。
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對于這個深圳大賣,許多人都不陌生,他和業(yè)內(nèi)某超級大賣也有血緣關(guān)系。
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**創(chuàng)新于2016年在深圳華南城創(chuàng)立,深耕視覺影像和智能家居領(lǐng)域。2018年12月,公司單月銷售額突破1億元,多品類獲得行業(yè)第一的地位。
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目前,該公司已打造Ap****、Te****、No***等出海品牌,產(chǎn)品暢銷歐、美、日、澳等海外市場,曾榮獲“福布斯AIOT百強企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“亞馬遜中國出口跨境百強品牌”獎項,近一年內(nèi)就獲得了三輪融資,發(fā)展勢頭迅猛。
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在Prime Day到來前兩天受到審判,這對該公司的打擊非同一般。
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但這只是亞馬遜的部分處罰行為。
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澤寶母公司回應(yīng)封號:預(yù)期大概率恢復(fù)周期在1-2個月左右
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本月16號,澤寶RAVPower、Taotronics、VAVA三個品牌下部分店鋪被停售,原因似為產(chǎn)品包裹內(nèi)夾帶禮品小卡片,違反亞馬遜規(guī)則。
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(外媒曝出的禮品卡)
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次日早盤,澤寶母公司星徽股份以20%跌停價開盤,開盤后打開跌停,截至午間收盤跌幅達13.73%。
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星徽股份回應(yīng)媒體:本次出現(xiàn)問題的商品是澤寶前運營團隊在以前年度積壓的小眾庫存商品,目前判斷事件影響有限,預(yù)期大概率恢復(fù)周期在1-2個月左右。
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這不是澤寶今年第一次賬號出問題。
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在5月初針對幾個頭部大賣的封號潮中,澤寶就有一個賬號受到審查。當時星徽股份表示,亞馬遜封號事件對公司影響有限,封號主要集中于一些違規(guī)刷單的商家,而公司本身為精品類產(chǎn)品公司,商業(yè)模式與其他跨境電商有一定差異,強調(diào)精細化運營,嚴防違規(guī)操作等。
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但僅一個月后,澤寶三大品牌集體觸雷,在亞馬遜上的三成營收擱淺。
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據(jù)了解,澤寶主要有六大品牌,電源類的RAVPower、藍牙音頻類的TaoTronics、小家電類的VAVA、電腦手機周邊類的Anjou、個護健康類的Sable以及家私類的HooToo。除三個涉事品牌外,其他品牌目前均正常銷售。
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深圳大賣萬*科創(chuàng)踩雷
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去年12月,萬*科創(chuàng)剛剛獲得亞馬遜“年度最具價值品牌”獎。本周三,其主營投影儀和平板電腦的品牌店鋪被關(guān)。有業(yè)內(nèi)人士稱,被關(guān)店鋪保守年售額約在4億以上,甚至可能高達10億。
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目前,萬*科創(chuàng)官網(wǎng)無法打開,顯示“升級維護中”。
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據(jù)公開信息,萬*科創(chuàng)已成功打造He***、Va***、Ky***等多個知名品牌,公司連續(xù)3年復(fù)合增長率超400%,旗下投影儀品牌VA****連續(xù)24個月在美國Amazon平臺市場占有率第一,并受邀入駐美國Walmart及BestBuy門店。2020年10月,萬*科創(chuàng)A輪獲紅杉資本3億元獨家領(lǐng)投。
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集體清算大賣的違規(guī)行為難免引起其他賣家的恐慌,但亞馬遜連發(fā)兩則聲明,對這一輪清掃行動意向堅決。
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亞馬遜投入了大量資源阻止虛假或獎勵性評論出現(xiàn)在商城中,其在虛假評論及其買賣關(guān)聯(lián)賬戶方面的監(jiān)測能力不斷加強,并發(fā)現(xiàn)越來越多的不良賣家試圖通過站點以外的渠道、特別是社交媒體索取虛假評論,于是聯(lián)合社交媒體共同打擊各種虛假評論操作。
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一時間,“合規(guī)”二字被所有賣家放大加粗,擺在了運營守則第一位。
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大賣或因“自殺”離場
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本次多個亞馬遜大賣賬號被封,或許是自己“作死”!用平臺明確禁止的操作挑戰(zhàn)亞馬遜底線。
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也許是5月份和近幾天多個大賣賬號被封的案例,讓不少業(yè)內(nèi)賣家改變了想法,他們認識到做亞馬遜并不是短期的買賣,而是長期的生意。做好營銷是賣家的基本功,真正想取勝還是要靠過硬的產(chǎn)品。
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而一些有超前合規(guī)思維的賣家,不少人此時已然成為了大賣,或者幾年前就是業(yè)內(nèi)的大佬。
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早在幾年前,一位大佬就分享了一個案例:一位低價殺進亞馬遜的賣家,一度超越自己拿到了拿到了品類第一,給自家銷售和毛利潤都造成了不小的影響,當準備長期苦戰(zhàn)的時候,發(fā)現(xiàn)低價進場的賣家店鋪突然被關(guān),找人打聽才知道是評論造假,申訴3次都被亞馬遜拒絕了。這種就是典型的“自殺式”離場。
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然而前車之鑒并不能叫醒一些裝睡的賣家。近幾年,一些人依舊在違規(guī)的道路上游走,或者在違規(guī)的邊緣來回試探,最終結(jié)果是很多人店鋪被封殺。今年多家大賣掛賬號就是血淋淋的例子,歷史總是驚人的相似!
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部分合規(guī)的賣家可能階段性的遇到勁敵,但不合規(guī)的競爭對手終究不能長久。
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警鈴作響,賣家有意分散亞馬遜投入
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試問,亞馬遜作為全球頂尖的公司,在比拼技術(shù)方面,還能落后于國內(nèi)賣家嗎?有時候不是平臺不抓你,而是未到秋后算賬的時候。
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算賬的時候都嫌肉疼,違規(guī)的時候怎么不想著會挨刀呢?又一波大賣集體掛號也讓業(yè)內(nèi)賣家緊張起來。
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目前已有賣家思考:雞蛋不要放在一個籃子里的邏輯。一位賣家稱:“如果一個賬號掛了,對于主做亞馬遜的賣家打擊巨大,目前在思考要怎么分散亞馬遜投入,看看能否投資些別的領(lǐng)域。”另一業(yè)內(nèi)人士感嘆:“亞馬遜可以隨意關(guān)店,即使你做得很大,也可以一夜回到解放前!”
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合規(guī)賣家則表示:“平臺政策越嚴越是利好!”
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作為亞馬遜賣家,既然你選擇了平臺,就默認要遵守規(guī)則,違規(guī)操作紅線不能踩!平臺賣家的長久之道必然是:回歸產(chǎn)品力和合規(guī)精細化運營。