7月6日消息，據外媒aviation?analysis報道，近日，Klarna旗下的雜志Shopping Pulse針對1010名荷蘭消費者展開了問卷調查，調查顯示，在過去的幾個月里，荷蘭人偏愛購買“珠寶及配件”和“汽車產品”。

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調查指出，自線下商店重新開張以來，每周光顧實體店的荷蘭人數明顯增加，與此同時，網上購物者也在不斷增長。在接受調查的12中商品種類中，其中8中荷蘭人會選擇在網上購買。但是對于一些特殊的產品（“雜貨店”、“醫藥”、“美容”和“家居和花園”），荷蘭人還是熱衷于在實體店購買。

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此外，調查還公布了自3月份以來增的熱銷產品類別，分別是“珠寶及配飾”和“汽車產品”，而銷量最大的產品類別是“服裝鞋履”，僅在今年5月份，就有超一半（51%）的荷蘭消費者在網上購買了此類物品，而選擇在實體店購買“服裝鞋履”類別的比例為39%。

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雖然荷蘭熱衷于選擇網購，但這僅限于某些產品類別，而且以年輕人為主，大部分（64%）荷蘭人還是更傾向于“只在實體店購物”。

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Klarna的消費者行為專家Vivica Soderbac表示：目前疫情已有所緩解，消費者正逐漸回歸實體店，但在過去的一年里，電子商務快速發展，而且正處于起步階段，仍有很多的荷蘭人會選擇網上購物，因此預計所有產品類別的在線購物份額將繼續增長。

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此外，在不久的將來，商店將更多的扮演線下體驗和展示角色，真正的購買將是通過在線上進行的，因此，需要零售商不斷增強產品的現實體驗性，提供更多的數字化解決方案，以消除網上購物的不確定性，比如可以提供虛擬試衣間功能，或者提供商品投影，從而便于消費者挑選產品。

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