SHEIN的衣服售價有的低至3美元,但是每年卻可以產生約100億美元的收入。從明星合作高端款到親民低價款,SHEIN是如何吸引顧客消費的?
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相對低價策略及供應鏈系統
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SHEIN對產品的定價遠遠低于其他流行的快時尚品牌。在SHEIN的網站上,消費者可以買到3美元的潮服,7美元的鞋子,甚至可以1美元買到精美的配飾。
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這種相對低價策略,讓顧客覺得他們買到了聚劃算的商品,這種滿足感會激發其購物欲望,進而繼續消費。
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SHEIN之所以能提供這么低的價格,是由其在線零售特點決定的。它不需要高昂的管理費用,可以緊跟潮流趨勢而不用過多擔心庫存問題。
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另外,SHEIN有自己的供應鏈系統。像Zara這樣的快時尚品牌曾經因為每隔數周推出幾百個新款而上頭條。但現在,SHEIN每天都可以上架2000個新款式,這對消費者來說無疑是巨大的吸引力。
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新媒體及名人效應
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視頻創作者需要通過不停地開箱物品來提高自己的流量及粉絲,SHEIN看似無窮無盡的款式和低廉的價格成為了這些人的首選。
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SHEIN也深受內容創作者的喜愛,因為任何人都可以加入其推出的聯盟計劃并賺取傭金。這些人在賺取傭金的同時,給SHEIN做了免費的宣傳。借此,SHEIN在增加客戶群體的同時獲得了巨額收入。
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SHEIN還同有影響力的名人(如Addison Rae,Madelaine Petsch)進行有償合作,并對一些小有名氣的博主進行贊助。這些合作使得越來越多的群體接觸并了解SHEIN,一定程度上促進了SHEIN的發展。
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SHEIN獨特的VIP及獎勵機制
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SHEIN的VIP系統分為三個級別,S1,S2和S3。與我們認知的VIP升級方式不同,SHEIN的升級機制相對簡單。
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顧客只需要下1個訂單或者花費1分錢就可以成為S1,下2個訂單或者花費90美元就可以升級為S2, 而達到S3只需要下5個訂單或者花費300美元。
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作為最高級別,S3客戶享有極速退款及專屬促銷活動等福利。此外,用戶還可以通過購買獲得積分,并通過留評獲得額外積分,這些積分在下一次購買時可做折扣使用。
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所有這些最終促成了吸引消費者不斷購買的閉環,這或許就是SHEIN的生財之道。