作為2020年跨境電商的“香餑餑”,家居行業(yè)卻似乎在亞馬遜的這場(chǎng)封號(hào)地震中未受到太大的波及,鮮有封號(hào)的傳聞。但是,作為大量中國(guó)賣家扎堆的大品類,又怎么可能會(huì)獨(dú)善其身!
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除了大賣,不少賣家接連遭遇了亞馬遜的秋后算賬,賬戶上百萬(wàn)美金被亞馬遜扣押。隨著今年亞馬遜的不斷變動(dòng)和物流影響,不少賣家迫于無(wú)奈紛紛走上了揮淚低價(jià)庫(kù)存大甩賣的斷臂求生之路。
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一個(gè)品牌被封,其他品牌也面臨封號(hào)危機(jī)
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近日,接連不少賣家發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)最大的辦公椅制造商及出口商之一恒林家居(恒林家居股份有限公司)旗下在亞馬遜銷售的“smugdesk”品牌突然消失了。作為恒林在國(guó)外銷售的幾個(gè)品牌之一,smugdesk主打的產(chǎn)品是人體工學(xué)座椅和沙發(fā)等坐具產(chǎn)品。
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據(jù)悉,也有投資者通過(guò)平臺(tái)詢問(wèn)恒林股份關(guān)于smugdesk的相關(guān)事項(xiàng),恒林方面回復(fù)稱:“因?yàn)閟mugdesk這一品牌受到了亞馬遜此次封號(hào)時(shí)間的影響,亞馬遜店鋪目前處于被封狀態(tài)。”
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恒林方面也表示,目前公司已經(jīng)成立了專項(xiàng)工作小組,針對(duì)smugdesk事件與亞馬遜平臺(tái)展開(kāi)積極的溝通和申訴,力爭(zhēng)最終恢復(fù)站點(diǎn)賬號(hào)的銷售。不過(guò)就目前各類被封大賣均未恢復(fù)賬號(hào)來(lái)看,smugdesk品牌的恢復(fù)也很可能會(huì)無(wú)疾而終。
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不過(guò)針對(duì)旗下品牌被封,恒林家居也特別提到,該品牌賬號(hào)被封對(duì)公司的影響并不嚴(yán)重。恒林家居公司旗下相關(guān)產(chǎn)品的其他渠道例如沃爾瑪、獨(dú)立站等銷售依舊一切正常。除此之外,旗下nouhaus、smugoffice等其他家居品牌目前在亞馬遜平臺(tái)上仍處于正常在售狀態(tài)。
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從2020 年第二季度起,受第二波疫情影響,境外國(guó)家開(kāi)啟居家辦公的常態(tài)辦公模式,辦公椅等產(chǎn)品的需求顯著提升。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的坐具開(kāi)發(fā)商和目前國(guó)內(nèi)最大的辦公椅制造商及出口商之一,恒林家居的跨境電商業(yè)務(wù)也在去年實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長(zhǎng),直接性拉動(dòng)了公司的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)。
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恒林家居2020年年度報(bào)告顯示,旗下的跨境電商業(yè)務(wù)在2020年實(shí)現(xiàn)收入6.475億元,與2019年相比暴增了6481.53%。其業(yè)務(wù)占比也從2019年的0.34%暴漲至13.79%。
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因此,作為恒林家居跨境電商業(yè)務(wù)的一環(huán),可以想象,smugdesk被封對(duì)恒林家居的影響即使沒(méi)有其他大賣旗下品牌被封那么嚴(yán)重,但也絕對(duì)不會(huì)如恒林方面所表示的影響不大。
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結(jié)合此前賣家反饋的情況來(lái)看,一個(gè)品牌被封,其他品牌也可能受牽連,因此恒林家居其他品牌的安危我們后續(xù)也將會(huì)持續(xù)關(guān)注。不過(guò)此次恒林家居的封號(hào)事件也依舊給其他賣家朋友敲了個(gè)警鐘,要引以為戒,拒絕違規(guī)行為,規(guī)范運(yùn)營(yíng)!
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近300萬(wàn)賬戶余額被扣,亞馬遜對(duì)賣家再下手
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封號(hào)潮還未平歇,亞馬遜又來(lái)秋后算賬了,已經(jīng)有多位家表示自己的賬號(hào)被扣款了。有賣家表示,前一天店鋪余額還有幾千美金,第二天早上醒來(lái)一看,賬號(hào)居然變成負(fù)18萬(wàn)美金,一同被扣的還有該賣家另一賬號(hào)的37萬(wàn)美金,兩個(gè)賬號(hào)被扣的金額折合人民幣為291萬(wàn)。
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不得不說(shuō),亞馬遜不出手則已,一出手跨境圈都要抖三抖。這樣的事情也不是個(gè)例,后續(xù)不少賣家都表示自己的賬號(hào)也被扣款了,最高的扣了110萬(wàn)美金。
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關(guān)于扣款的原因,賣家后臺(tái)顯示的是其他。雖然針對(duì)此次事件,亞馬遜方?jīng)]有說(shuō)明具體原因,但事出必有因。
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有賣家爆料,本次亞馬遜重拳出擊,很有可能與此前的產(chǎn)品被下架有關(guān)。因?yàn)檫@些被扣款的賣家有一個(gè)共同點(diǎn),就是都有出售過(guò)熱風(fēng)梳,而此前,熱風(fēng)梳因有漏電保護(hù)等問(wèn)題被亞馬遜方大面積下架。
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“以為不會(huì)扣錢,但現(xiàn)在看來(lái)是我多想了”,有賣家這樣表示。不是不扣,只是亞馬遜還沒(méi)出手。此前,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)對(duì)亞馬遜發(fā)起了訴訟,要求亞馬遜方處理其平臺(tái)上的缺陷產(chǎn)品,現(xiàn)在看來(lái)亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始秋后算賬了。
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對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),這些扣款能清零甚好,不清零就是一筆不菲的債務(wù)了,很多賣家表示不堪重負(fù),已經(jīng)準(zhǔn)備好棄店跑路了。但這也折射出賣家需要重視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,在出售產(chǎn)品前,一定要將產(chǎn)品存在的安全隱患徹底解決,不然再出售最后被亞馬遜逮住重罰,自討苦吃的還是自己。
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夏季產(chǎn)品的庫(kù)存未清完,秋季爆倉(cāng)預(yù)警已到來(lái)
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“如今已是秋天了,你的夏季產(chǎn)品庫(kù)存清完了嗎?”
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面對(duì)這一靈魂提問(wèn),相信不少賣家都頭疼不已。已經(jīng)不止一位賣家向小編表示,都已經(jīng)入秋了,自己夏季產(chǎn)品的庫(kù)存還沒(méi)清完。甚至有的賣家表示自己去年萬(wàn)圣節(jié)的貨還沒(méi)清完!
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但比這更糟的賣家也大有人在!有賣家表示,自己的夏季產(chǎn)品至今還沒(méi)到港呢!該言論也收獲了一波其他賣家的“友好安慰”:
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“很快就到2022年夏季了”
“你比別人提前一年布局,先占坑位”
“我的產(chǎn)品兩個(gè)月了還在查驗(yàn)中”
“等入庫(kù)完就是明年夏季了,可以爆一波”
“沒(méi)事,美國(guó)地域遼闊,不完全處于同一季節(jié)(狗頭)”
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對(duì)很多中小賣家而言,庫(kù)存與現(xiàn)金流就像一個(gè)難以平衡的天秤,自己的貨不是在FBA就是在海外倉(cāng),當(dāng)然有一批還可能在工廠。自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢,最終可能都被墊了貨款。
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今年上半年賣家中很流行的一句話:“去年在亞馬遜吃的今年都要吐回去”。但是讓人心酸的是,并不是所有人在去年吃上了,但是在今年卻同樣都要吐出來(lái)!
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隨著今年亞馬遜的不斷變動(dòng)和物流影響,不少賣家迫于無(wú)奈紛紛走上了揮淚低價(jià)庫(kù)存大甩賣的斷臂求生之路。雖然亞馬遜也推出了所謂的清貨計(jì)劃,但是詢問(wèn)身邊的賣家朋友,真正采納這一計(jì)劃的還是少數(shù),更多的還是瘋狂大量低價(jià)清庫(kù)存。
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此外,賣家們也需要注意了,由于疫情和火災(zāi)的雙重打擊,亞馬遜FBA熱門倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng),尤其是FTW1和KRB4。貨物水泄不通,導(dǎo)致貨物提取難,甚至需要數(shù)月之久。賣家們需要提前與貨代溝通,告知消費(fèi)者貨物的運(yùn)輸時(shí)間,以免影響產(chǎn)品銷售和評(píng)價(jià)。