今年以來，亞馬遜對違規行為開始了史無前例的大整頓，以至于大批賣家宛如驚弓之鳥，平臺稍微出點小動作，心臟都要抖三抖……

事實上，平臺對頭部大賣的鐵腕打擊已經蔓延到中小賣家身上，有賣家僅發一個測評便喜提警告信。資料顯示亞馬遜去年刪除了2億多條虛假評論，按照目前這種趨勢，估計今年被刪除的評論只會比2億更多。

眼下大賣被封賬號還未回來，中小賣家對封號、刷單等現象各抒己見，大賣易佰網絡也表達了自己的看法，與此同時，商務部也就亞馬遜封號一事發聲了。

小編了解到，隨著近年來亞馬遜等平臺新政頻出帶來的不穩定性，大批賣家踐行多平臺多市場經營策略，分散亞馬遜帶來的風險，比如安克創新、Vesync等大賣紛紛加大對國內市場的投入！

?

鏈接全部下架，賣家未違規卻收到57個警告

?

在亞馬遜鐵血整頓虛假評論下，如今賣家最怕聽到的詞莫過于”封號“”鏈接下架“了。

?

經過上周的小黃旗事件，在賣家本以為稍微可以喘口氣時，近日卻有跡象表明亞馬遜并未放棄對虛假評論的打擊。

?

日前，有賣家稱，自己收到了57個警告，且都是同一內容：違反買家商品評論政策。現在所有鏈接都被下架了。

?

?

不是5個，也不是7個。對于數量如此驚人的警告，許多賣家均表示十分震驚。

?

據悉，該賣家沒有刷單測評，也沒有任何違規操作。因此，不少賣家猜測他被競爭對手惡意刷評了。

?

這個猜測并非不成立。因為近期有不少賣家反映，自亞馬遜嚴打虛假評論以來，一些懷有別樣心思的賣家不給自己刷評了，反而是給競爭對手刷評。

?

一名服務商也表示，最近就有賣家找到他們給其競爭對手安排評論。

?

除了上述原因外，對于該賣家一次性收到如此多的警告的原因，其他賣家還給出了如下猜測：

?

一、存在商標濫用，品牌被連坐了。

二、折扣大、站外推廣、短期流量比較大、訂單突增。

三、被人跨站點跟賣的鏈接有問題。

四、系統出錯。

?

不管是何種原因，從賣家一次收到50多條操縱評論警告可以看出，現在亞馬遜對于虛假評論非常敏感，賣家一有動作，就面臨著鏈接被下架的風險。

?

因此小編在此也還是提醒各位賣家，盡早把測評、刷單等不合規的手段收起來。

?

現在部分賣家已經領教到了亞馬遜的雷霆手段，同時認真思考起了合規運營的問題。近日一名賣家感嘆，老實運營比什么都重要，亞馬遜最近嚴防死守，才刷了一單，就收到了警告。

?

去年刪了2億評論，治理虛假評論亞馬遜從未手軟

?

虛假評論問題一直困擾著亞馬遜，同時也因為這一點廣受詬病。事實上，亞馬遜對虛假評論的治理從未停止，甚至僅一年時間就刪除了上億條評論。

?

近日，亞馬遜聲稱，去年它在平臺上刪除了2億多條虛假產品評論。

?

與此同時，亞馬遜還越來越多地對銷售虛假或捏造評論的機構采取法律行動。上周六，亞馬遜在慕尼黑宣布，自2018年以來，僅在德國它就對這類公司提起了30起訴訟。

?

為了能夠有效治理虛假評論，亞馬遜也投入了大量資金。據悉，目前亞馬遜在全球每年都要花費7億美元在員工和項目上，以防止或發現欺詐和操縱行為。

?

據亞馬遜稱，2020年刪除的虛假評論比幾年前還要多。

?

監測服務Fakespot從去年3月到9月評估了7.2 億條亞馬遜評論，其中約 42% 不可靠，高于2019年同期約36%。

?

Fakespot創始人兼首席執行官Saoud Khalifah說：“我們只在2019年的黑色星期五或圣誕節期間看到過這種數字。”

?

那些以此牟利的機構要么幫賣家大肆宣傳產品的優點，要么給賣家惡意上差評，來影響該產品的銷售。

?

多年來，盡管亞馬遜一直在努力清除虛假評論，但虛假評論仍一直困擾著它。現在除了美國，英國等歐洲國家也在向其施壓，要求其對虛假評論加大嚴打力度。

?

值得一提的是，各種自動服務已經出現，這些服務可以幫助消費者評估他們所閱讀的評論是否真實。

?

商務部就封號發聲，易佰網絡評亞馬遜大整頓

?

話題說回近期鬧得沸沸揚揚的大批賣家賬號被封一事，針對此事，有人說刷單的人就該死，也有人說不刷單不能做亞馬遜，小編了解到，大賣易佰網絡也就亞馬遜封號一事闡述了自己的見解：

?

部分精品類跨境出口電商企業在亞馬遜確實有賬號被封、產品下架的情況，根據媒體報道，發生這種情況主要是刷單與刷評所致，觸及亞馬遜底線。

?

但是在泛品類跨境出口電商企業的運營模式下，SKU數量眾多，不重點發展自有品牌，客單價較低，通過刷單方式提升收入規模和商品排名不具有必要性，也不具備經濟效益和可持續性。亞馬遜的整頓對行業健康發展有幫助，反而對易佰是一種正向刺激。

?

事實上，很多中小賣家和易佰網絡的觀點一樣，這波大范圍封號也讓大批賣家把目光重新聚焦到合規經營上，但是還是有不少賣家表示，雖然亞馬遜有權暫停商店的運營，但它無權持有賣家的貨物和資金，這將導致對商家的進一步損害。

?

?

小編了解到，近日，商務部對外貿易司司長李興乾也回應了亞馬遜封號問題。

?

李興乾表示，據了解，有些商家的行為被認為違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》等格式條款，經營受限。商務部一直要求企業遵守各國法律法規，尊重當地風俗習慣，依法合規開展經營。商務部將為企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助，堅決支持企業采取合理措施保護自身合法權益，推動上下游各類主體加強交流協作，共促行業健康發展。

?

李興乾強調，總體上看，這是外貿新業態發展過程中出現的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”。在邊學邊干、相互學習了解的過程中，希望平臺珍惜廣大企業作出的重要貢獻，充分尊重各類貿易主體，相信平臺和企業能夠找到既合規又合理的解決之道。商務部會持續關注相關進展。

?

安克創新、Vesync等大賣加大國內投入

?

大賣賬號被封也反映出平臺政策不穩定對賣家的打擊很大，可能是基于此原因，北美小家電大賣Vesync、安克創新等大賣也加大了對國內市場的投入。

?

資料顯示，北美小家電Vesync已經進軍國內廚電市場，作為剛剛進入中國市場的北美小家電品牌，Vesync在內地市場已經推出第一款廚電新品。

?

此外，安克創新也表示今年會繼續加大對中國市場的投入，小編了解到，從2020年開始，安克創新就加大了中國市場的投入。

?

安克創新創始人陽萌認為現在就是加大中國市場投入的好機會，因為現在中國市場在快速消費升級，而更重要的是，年輕一代消費者對“中國品牌”有了發自內心的信任和自豪。

?

對于中國市場的未來規劃，中國區總經理王時遠表示將會為了中國用戶加速創新的節奏。

?

大賣加大國內市場布局也給廣大亞馬遜賣家再次傳達出這樣一種信號：雞蛋不要放在同一個籃子里。