今年以來，亞馬遜對違規(guī)行為開始了史無前例的大整頓，以至于大批賣家宛如驚弓之鳥，平臺稍微出點小動作，心臟都要抖三抖……

事實上，平臺對頭部大賣的鐵腕打擊已經(jīng)蔓延到中小賣家身上，有賣家僅發(fā)一個測評便喜提警告信。資料顯示亞馬遜去年刪除了2億多條虛假評論，按照目前這種趨勢，估計今年被刪除的評論只會比2億更多。

眼下大賣被封賬號還未回來，中小賣家對封號、刷單等現(xiàn)象各抒己見，大賣易佰網(wǎng)絡也表達了自己的看法，與此同時，商務部也就亞馬遜封號一事發(fā)聲了。

小編了解到，隨著近年來亞馬遜等平臺新政頻出帶來的不穩(wěn)定性，大批賣家踐行多平臺多市場經(jīng)營策略，分散亞馬遜帶來的風險，比如安克創(chuàng)新、Vesync等大賣紛紛加大對國內(nèi)市場的投入！

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鏈接全部下架，賣家未違規(guī)卻收到57個警告

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在亞馬遜鐵血整頓虛假評論下，如今賣家最怕聽到的詞莫過于”封號“”鏈接下架“了。

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經(jīng)過上周的小黃旗事件，在賣家本以為稍微可以喘口氣時，近日卻有跡象表明亞馬遜并未放棄對虛假評論的打擊。

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日前，有賣家稱，自己收到了57個警告，且都是同一內(nèi)容：違反買家商品評論政策。現(xiàn)在所有鏈接都被下架了。

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不是5個，也不是7個。對于數(shù)量如此驚人的警告，許多賣家均表示十分震驚。

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據(jù)悉，該賣家沒有刷單測評，也沒有任何違規(guī)操作。因此，不少賣家猜測他被競爭對手惡意刷評了。

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這個猜測并非不成立。因為近期有不少賣家反映，自亞馬遜嚴打虛假評論以來，一些懷有別樣心思的賣家不給自己刷評了，反而是給競爭對手刷評。

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一名服務商也表示，最近就有賣家找到他們給其競爭對手安排評論。

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除了上述原因外，對于該賣家一次性收到如此多的警告的原因，其他賣家還給出了如下猜測：

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一、存在商標濫用，品牌被連坐了。

二、折扣大、站外推廣、短期流量比較大、訂單突增。

三、被人跨站點跟賣的鏈接有問題。

四、系統(tǒng)出錯。

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不管是何種原因，從賣家一次收到50多條操縱評論警告可以看出，現(xiàn)在亞馬遜對于虛假評論非常敏感，賣家一有動作，就面臨著鏈接被下架的風險。

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因此小編在此也還是提醒各位賣家，盡早把測評、刷單等不合規(guī)的手段收起來。

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現(xiàn)在部分賣家已經(jīng)領(lǐng)教到了亞馬遜的雷霆手段，同時認真思考起了合規(guī)運營的問題。近日一名賣家感嘆，老實運營比什么都重要，亞馬遜最近嚴防死守，才刷了一單，就收到了警告。

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去年刪了2億評論，治理虛假評論亞馬遜從未手軟

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虛假評論問題一直困擾著亞馬遜，同時也因為這一點廣受詬病。事實上，亞馬遜對虛假評論的治理從未停止，甚至僅一年時間就刪除了上億條評論。

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近日，亞馬遜聲稱，去年它在平臺上刪除了2億多條虛假產(chǎn)品評論。

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與此同時，亞馬遜還越來越多地對銷售虛假或捏造評論的機構(gòu)采取法律行動。上周六，亞馬遜在慕尼黑宣布，自2018年以來，僅在德國它就對這類公司提起了30起訴訟。

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為了能夠有效治理虛假評論，亞馬遜也投入了大量資金。據(jù)悉，目前亞馬遜在全球每年都要花費7億美元在員工和項目上，以防止或發(fā)現(xiàn)欺詐和操縱行為。

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據(jù)亞馬遜稱，2020年刪除的虛假評論比幾年前還要多。

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監(jiān)測服務Fakespot從去年3月到9月評估了7.2 億條亞馬遜評論，其中約 42% 不可靠，高于2019年同期約36%。

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Fakespot創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Saoud Khalifah說：“我們只在2019年的黑色星期五或圣誕節(jié)期間看到過這種數(shù)字。”

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那些以此牟利的機構(gòu)要么幫賣家大肆宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，要么給賣家惡意上差評，來影響該產(chǎn)品的銷售。

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多年來，盡管亞馬遜一直在努力清除虛假評論，但虛假評論仍一直困擾著它。現(xiàn)在除了美國，英國等歐洲國家也在向其施壓，要求其對虛假評論加大嚴打力度。

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值得一提的是，各種自動服務已經(jīng)出現(xiàn)，這些服務可以幫助消費者評估他們所閱讀的評論是否真實。

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商務部就封號發(fā)聲，易佰網(wǎng)絡評亞馬遜大整頓

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話題說回近期鬧得沸沸揚揚的大批賣家賬號被封一事，針對此事，有人說刷單的人就該死，也有人說不刷單不能做亞馬遜，小編了解到，大賣易佰網(wǎng)絡也就亞馬遜封號一事闡述了自己的見解：

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部分精品類跨境出口電商企業(yè)在亞馬遜確實有賬號被封、產(chǎn)品下架的情況，根據(jù)媒體報道，發(fā)生這種情況主要是刷單與刷評所致，觸及亞馬遜底線。

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但是在泛品類跨境出口電商企業(yè)的運營模式下，SKU數(shù)量眾多，不重點發(fā)展自有品牌，客單價較低，通過刷單方式提升收入規(guī)模和商品排名不具有必要性，也不具備經(jīng)濟效益和可持續(xù)性。亞馬遜的整頓對行業(yè)健康發(fā)展有幫助，反而對易佰是一種正向刺激。

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事實上，很多中小賣家和易佰網(wǎng)絡的觀點一樣，這波大范圍封號也讓大批賣家把目光重新聚焦到合規(guī)經(jīng)營上，但是還是有不少賣家表示，雖然亞馬遜有權(quán)暫停商店的運營，但它無權(quán)持有賣家的貨物和資金，這將導致對商家的進一步損害。

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小編了解到，近日，商務部對外貿(mào)易司司長李興乾也回應了亞馬遜封號問題。

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李興乾表示，據(jù)了解，有些商家的行為被認為違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》等格式條款，經(jīng)營受限。商務部一直要求企業(yè)遵守各國法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣，依法合規(guī)開展經(jīng)營。商務部將為企業(yè)提升風控水平，加強與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標準對接提供幫助，堅決支持企業(yè)采取合理措施保護自身合法權(quán)益，推動上下游各類主體加強交流協(xié)作，共促行業(yè)健康發(fā)展。

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李興乾強調(diào)，總體上看，這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”。在邊學邊干、相互學習了解的過程中，希望平臺珍惜廣大企業(yè)作出的重要貢獻，充分尊重各類貿(mào)易主體，相信平臺和企業(yè)能夠找到既合規(guī)又合理的解決之道。商務部會持續(xù)關(guān)注相關(guān)進展。

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安克創(chuàng)新、Vesync等大賣加大國內(nèi)投入

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大賣賬號被封也反映出平臺政策不穩(wěn)定對賣家的打擊很大，可能是基于此原因，北美小家電大賣Vesync、安克創(chuàng)新等大賣也加大了對國內(nèi)市場的投入。

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資料顯示，北美小家電Vesync已經(jīng)進軍國內(nèi)廚電市場，作為剛剛進入中國市場的北美小家電品牌，Vesync在內(nèi)地市場已經(jīng)推出第一款廚電新品。

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此外，安克創(chuàng)新也表示今年會繼續(xù)加大對中國市場的投入，小編了解到，從2020年開始，安克創(chuàng)新就加大了中國市場的投入。

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安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽萌認為現(xiàn)在就是加大中國市場投入的好機會，因為現(xiàn)在中國市場在快速消費升級，而更重要的是，年輕一代消費者對“中國品牌”有了發(fā)自內(nèi)心的信任和自豪。

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對于中國市場的未來規(guī)劃，中國區(qū)總經(jīng)理王時遠表示將會為了中國用戶加速創(chuàng)新的節(jié)奏。

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大賣加大國內(nèi)市場布局也給廣大亞馬遜賣家再次傳達出這樣一種信號：雞蛋不要放在同一個籃子里。