8月30日,天貓國際正式啟用智能分倉網絡,提前將跨境商品放置在離消費者最近的倉庫,商家的跨境包裹次日達比例最高可提升90%,進一步優(yōu)化消費者體驗。
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“傳統(tǒng)保稅倉模式下的跨境商品往往是一倉發(fā)全國,距離保稅倉較遠的消費者無法享受進口商品次日達。”天貓國際相關負責人介紹,天貓國際啟用智能分倉網絡,根據(jù)商家商品特性、消費數(shù)據(jù)分析,為跨境商家提供智能倉網規(guī)劃,提前將商品存入對應區(qū)域的前置倉,確保消費者下單后就近發(fā)貨、次日送達。
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目前,首批前置倉布局在華東、華南、華中、華北等區(qū)域的五個核心城市,調撥后商品在對應區(qū)域的次日達比例最高可提升90%。消費者可通過商品頁上的“次日達”標簽識別此類商品。
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據(jù)了解,這是全國首個在不增加商家物流成本基礎上搭建的智能分倉網絡,也使得天貓國際成為首個大規(guī)模實現(xiàn)保稅品次日達的進口平臺。
(天貓國際啟用智能分倉網絡)
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寶潔供應鏈相關負責人表示,此前品牌的跨境商品從華南一倉發(fā)至全國,今年618前夕接入智能分倉網絡,一大批爆款個護和保健類商品前置到天貓國際華東倉,供應鏈和物流效率明顯提升,消費者直播下單第二天就收到貨了。
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在大促和節(jié)日消費季,智能分倉網絡對購物體驗的提升尤為明顯。
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“智能分倉網絡的分區(qū)發(fā)貨打破了保稅倉發(fā)貨的地理限制”,英國時尚手表與配飾品牌Lola Rose海外旗艦店運營負責人告訴記者,上線次日達后,本地發(fā)貨次日達率大幅提升。消費者反饋非常好,對物流時效和包裝都贊不絕口,也一定程度上拉動了七夕期間爆款手表的銷量。
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(跨境商家物流再提速)
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實際上,為提升進口消費體驗,天貓國際在跨境物流與供應鏈上持續(xù)加大投入,不斷創(chuàng)新,為商家降本提效。
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例如通過打造“直播彈性供應鏈”,跨保稅區(qū)備貨提速4倍,實現(xiàn)邊直播邊發(fā)貨;開啟國內首家“跨境新零售”店,實現(xiàn)跨境進口商品20分鐘極速達;聯(lián)合菜鳥、海關打造秒級通關系統(tǒng),雙11當天實現(xiàn)千萬訂單通關時效同比提速2小時;啟用國內首個跨境公共分撥中心,讓廣州進口“夜包裹”的倉內發(fā)貨將提前一天。
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自2018年阿里巴巴訂下5年進口2000億美元的目標之后,天貓國際就聯(lián)合菜鳥不斷創(chuàng)新,加速在跨境物流供應鏈基礎設施方面的布局,助力海外品牌快速進入中國。目前,天貓國際已經開通了從海外40多個國家和地區(qū)直達中國的1500條線路,部署的保稅倉達170萬平,海外品牌可一鍵備貨到中國。