根據外媒報道,一部分在Newegg平臺的賣家收到了該公司的電子郵件,郵件的主要內容是Newegg正在更改其在Newegg?Marketplace上的賣家使用條款。
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據Newegg稱,該公司正在進行一些改進,這些政策的實行是為了增強客戶在Newegg上的購物體驗。
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根據通知,Newegg將不再是記錄賣方,相反,賣家將成為記錄在案的賣方。除此之外,Newegg將扣留一部分買家的付款,退貨日期也被延長,這些政策大部分將于10月1日生效。具體內容如下:
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賣方將是記錄在案的零售商
賣家應是銷售交易中的賣方。從2021年10月1日起,Newegg將與賣家聯系,要求賣家提供公司的所有權信息。這是Newegg盡職調查流程和定期監控賣家賬戶的一部分。
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扣留部分付款,用于退款準備金
Newegg可能會扣留一部分金額以應對潛在的退貨或退款。預扣金額的多少將取決于賣家的歷史退貨率和退款率。在計算扣留金額時,也會考慮到銷售運行率和帳戶余額。該政策將從2021年10月1日起生效。
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自產品交付之日起30天退貨
從2021年10月1日起,Newegg的退貨期限為發票日期后30天內。
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稅收和匯款(僅限美國)
作為記錄賣方,Marketplace賣家將指示Newegg向美國境內的任何司法管轄區收取和繳納銷售稅。對于實行MarketplaceFacilitator法案的州,Newegg將代表Marketplace賣家收取和繳納銷售稅,并將銷售稅匯給管轄區的稅務機關。
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對于Newegg的新政策,有許多賣家表示:他們在之前已經是要等待15天才能拿到付款,新的扣留款項政策將會給賣家帶來更大的負擔。
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也有賣家表示,新的退貨政策把買家的可退貨時間延長,這將會導致買家退貨和欺詐的情況增加,“FacebookMarketplace等網站只給買家3天的退貨時間,但同樣生意興隆。”
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再結合近期其他電商平臺(如Wish)的政策更新來看,對賣家賬戶信息進行更嚴格的監控與檢查,似乎也將成為電商平臺新的慣例。賣家一定要注意及時補全信息,合規經營。
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