做亞馬遜,細節決定成??!美亞top 100賣家慘遭襲擊,萬萬沒想到竟是自己侵權自己!這讓很多無辜賣家損失慘重!
在知無不言論壇有賣家發帖稱,亞馬遜旺季前的最大危機,是美國亞馬遜best seller自己侵權自己!
(圖片來源:知無不言論壇)
大致情況就是,賣家在美國站擁有R標,且做了品牌備案。但有不懷好意之人在英國搶注了的對應的商標,再投訴到美國的亞馬遜平臺,說賣家銷售的是假貨,隨之鏈接被下架,品牌被解綁,系統還將品牌的控制權轉移到搶注之人。
根據賣家爆料,對方是海外國籍,在英國注冊了40多個品牌,其中有28個品牌跟亞馬遜best seller一模一樣,涵蓋了玩具、家具、寵物、精油、滅蚊器等品類。有賣家猜想這是為了得到各個品類前100的榜單銷售位置和美國best seller賣家的品牌控制權。
近日,也有賣家反饋過這個問題。由此可見,這種情況不是個例。這位美國站賣家表示,她的類目前100有6個被下架,自己就是中招的一個。明明是自己的品牌卻被投訴商標侵權,提交授權書后,產品還是無法恢復正常,此前沒有收到任何郵件通知,只在賬號狀況里有提醒。
(圖片來源:知無不言論壇)
技術人員查詢后經過詳細分析,找到的原因是賣家已備案的品牌A,注冊的是第9類3c,但店鋪近期也在銷售燈具,被第三方搶注了第11類燈具品牌A,并且在Amazon跟賣或自建直接銷售第11類A品牌,然后投訴賣家導致產品被下架!
除了上面2個案例,在亞馬遜交流群中也有很多Best Seller賣家表示,美國站點多個類目中,排名前100的產品顯示不可售、鏈接被下架,還無緣無故掉評。
(圖片來源:亞馬遜賣家交流群)
據小編了解,目前針對以上情況,通過平臺申訴很難。開case亞馬遜客服的回復都無法解決實質問題,不負責解決,要求賣家找處理侵權的團隊,或和對方進行溝通開具授權書。
如何預防以上情況的發生?
1、自查商標局是否有商標被搶注
在亞馬遜涉及的站點,檢查自己的商標是否被搶注。主要以美國、英國,美國市場賣家居多,但英國注冊成本低,成功率高且時效快,很多有惡意性行為的人會考慮這些因素,所以英國站就會成為他們的首選。
2、進行防御性注冊
一般情況下,商標注冊并不是自己要用才去注冊,而是為了防止一些可能被人侵權的地方進行防御性注冊。如果自查發現商標還未被注冊,建議自己先做好防御性注冊。
商標注冊需要注意類目性和地域性這2個原則:
1)類目性:
不同類目可能存在關聯,比如寵物用品、18類寵物服裝、28類寵物玩具。如果你做寵物服裝沒被人注冊,那么寵物玩具被人注冊了同名的,也會造成你的寵物服裝的商標無法注冊。
2)地域性:
類似這次的英國搶注商標來投訴美國賬號。
3、自查亞馬遜是否有同名品牌被注冊