在意大利,智能手機(jī)普及率約76%,意大利人經(jīng)常使用電腦和移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。
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根據(jù)法國(guó)PayPlug研究顯示,在意大利超過(guò)有一般消費(fèi)者是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。特別是在周末、夏季、黑色星期五等促銷節(jié)日期間,使用頻率會(huì)更高。在線數(shù)字化交易的便捷,使得移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)的方式得到許多意大利買家的喜愛(ài)。
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近年來(lái),意大利人對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品和在線服務(wù)越來(lái)越有興趣,電子商務(wù)已成為意大利近年來(lái)發(fā)展最快的行業(yè)之一。特別是在疫情爆發(fā)時(shí)期,進(jìn)行必要的居家隔離的時(shí)候,這一增長(zhǎng)趨勢(shì)特別明顯。
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同時(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,消費(fèi)者使用手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的行為也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。目前為止,使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)交易的交易額約為156.5億歐元,占據(jù)整個(gè)銷售渠道51%。
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據(jù)調(diào)查,在周末約有56%的人會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物;在夏季或者黑色星期五促銷活動(dòng)中,約有54%的人會(huì)在智能手機(jī)上購(gòu)買物品;在黒五之后的兩個(gè)月,隨著圣誕節(jié)、冬季促銷活動(dòng)的到來(lái),智能設(shè)備帶來(lái)的銷售量或持續(xù)增長(zhǎng)。
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在2021年1月至5月期間,15%的商家商家通過(guò)短信、電子郵件、消息應(yīng)用程序向買家發(fā)送鏈接,進(jìn)行宣傳和銷售。然后再把買家重新定向到一個(gè)安全的支付頁(yè)面,讓買家進(jìn)行支付并驗(yàn)證訂單,從而在智能手機(jī)上享受快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣的銷售方式,也大力推動(dòng)了移動(dòng)購(gòu)買渠道的增長(zhǎng)。
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總所周知,意大利的時(shí)尚行業(yè)十分發(fā)達(dá),無(wú)論是其制造工藝、品牌吸引力還是優(yōu)雅精致的風(fēng)格,都非常吸引消費(fèi)者的喜愛(ài)。
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不愧于意大利“時(shí)尚之都”的名號(hào),服裝品類的銷量仍然占大頭。有55%的消費(fèi)者會(huì)是用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買服裝,占比最大,其次就是化妝品,有53%。
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目前,意大利已成為歐洲增長(zhǎng)速度最快的電商市場(chǎng)之一,據(jù)統(tǒng)計(jì)2019年意大利的電商銷售額達(dá)315億歐元,2020年已增長(zhǎng)到364億歐元。
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隨著移動(dòng)智能終端的普及,移動(dòng)設(shè)備上的移動(dòng)端app成為電商平臺(tái)發(fā)展重要渠道。會(huì)有越來(lái)越多消費(fèi)者選擇使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。所以賣家在移動(dòng)端上對(duì)于商品的圖片處理和頁(yè)面布局也變得越發(fā)重要。
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在移動(dòng)端產(chǎn)品重在滿足碎片化用戶場(chǎng)景,通過(guò)更小的屏幕更快展示產(chǎn)品內(nèi)容,和用戶需求完成快速對(duì)接的過(guò)程。也是電商賣家提高銷量的關(guān)鍵之一。
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