沃爾瑪針對(duì)先前亞馬遜提高9.95 美元 Whole Foods 的雜貨配送費(fèi)事件做出了一系列舉動(dòng)，據(jù)外媒報(bào)道，在當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月26日之前注冊 Walmart+ 的消費(fèi)者有資格獲得 9.95 美元的返還。

?

沃爾瑪年度雜貨配送訂閱計(jì)劃每年收費(fèi) 98 美元，它包括從當(dāng)?shù)厣痰?/span>以及顧客在店內(nèi)支付相同價(jià)格提供的免費(fèi)雜貨送貨服務(wù)，還包括無最低購買量的免費(fèi)送貨、燃料和處方藥的折扣。

?

會(huì)員還可以在整個(gè) 11 月提前參加沃爾瑪?shù)娜龍觥昂谏瞧谖逄刭u”活動(dòng)，沃爾瑪?shù)默F(xiàn)金返還交易是沃爾瑪為考慮訂閱 Walmart+ 的客戶提供的 15 天免費(fèi)試用服務(wù)的一部分。

?

沃爾瑪希望在亞馬遜及其網(wǎng)站上在線購物的消費(fèi)者有興趣嘗試其訂閱服務(wù)，而且也希望挑選一些在其競爭對(duì)手的網(wǎng)站上，而不是在沃爾瑪網(wǎng)站上購物的消費(fèi)者。

?

沃爾瑪想要通過這樣的舉動(dòng)去影響一些同時(shí)購買這兩個(gè)品牌的用戶，以及一些想要鎖定免費(fèi)送貨的新用戶。

?

最近一份 Jungle Scout 報(bào)告發(fā)現(xiàn)，35% 的美國消費(fèi)者在亞馬遜購物，而不在沃爾瑪購物；但只有 9% 的人在沃爾瑪網(wǎng)站上購物，而不在亞馬遜的網(wǎng)站上。

?

?Retail Strategy Group 的負(fù)責(zé)人兼創(chuàng)始人表示：“此舉可能不會(huì)削弱亞馬遜的底線，但它可能會(huì)吸引全食超市的客戶嘗試沃爾瑪，”?“沃爾瑪面臨的挑戰(zhàn)將是留住這些客戶，因?yàn)橹艺\的 Whole Foods 客戶只會(huì)從線上轉(zhuǎn)向線下。”

?

GlobalData 董事總經(jīng)理尼爾桑德斯寫道：“盡管這是一場有趣的活動(dòng)，但是在線雜貨店，沃爾瑪和全食超市之間的客戶和人口統(tǒng)計(jì)重疊是最小的。”?“沃爾瑪強(qiáng)調(diào)其送貨服務(wù)的價(jià)值是明智的，但我懷疑它是否會(huì)從這次活動(dòng)中吸引大量客戶。”

?

有報(bào)告稱，亞馬遜獨(dú)家購物者對(duì)送貨費(fèi)用的敏感度甚至比沃爾瑪?shù)目蛻暨€要高。76% 的“亞馬遜獨(dú)家”購物者表示，他們在網(wǎng)上購物時(shí)希望產(chǎn)品具有最低的運(yùn)費(fèi)。64% 的沃爾瑪獨(dú)家購物者有同樣的感覺。不過，一位 BrainTrust 成員表示，沃爾瑪仍然擁有實(shí)體優(yōu)勢。

?

RSR Research 的管理合伙人保拉·羅森布魯姆(?Paula Rosenblum)寫道：“就我個(gè)人而言，我認(rèn)為沃爾瑪‘贏了’了這場大流行病。”?“亞馬遜正試圖獲得沃爾瑪客戶，但我認(rèn)為在疫情環(huán)境下亞馬遜的缺貨并不能在一段時(shí)間內(nèi)得到很好的改善。即使有自己的飛機(jī)，但也無法擊敗那些“商店物品”來儲(chǔ)存產(chǎn)品。