近日,據外媒消息報道,Lazada將與Grab合作,聯手為新加坡的消費者提供當日送達服務。該計劃將允許Lazada的賣家利用GrabExpress在當天向買家配送產品。
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據報道,目前,已經有超過50家Lazada商戶可以通過GrabExpress選擇當日送達,其中包括Aroma Truffle、JBL和Shine Korea等。值得注意的是,該服務僅在工作日內提供,并且買家必須在下午3點之前下訂單。當日送達也僅適用于距離所選商家30公里范圍內的送貨地點。
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Lazada新加坡站首席物流官Gerald Glauerdt表示,便利和順暢的購買旅程對于在線購物體驗至關重要,其中一部分包括提供可行的交付選項以滿足不同客戶的需求。
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除此之外,Gerald Glauerdt指出:“目前,Lazada正在為需要快速交付產品不斷增長的消費者群體引入當日送達服務,隨著年終季節臨近,我們預計更多的消費者將選擇當日送達,因為他們準備最后一分鐘的禮物給他們的親人。從試運行開始,我們發現電子產品、家庭用品和派對用品很受歡迎,所以我們可以看到客戶發現新服務效果顯著。”
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隨后,Lazada和Grab聯合發布聲明,表示這種伙伴關系緊隨便利經濟的蓬勃發展,消費者越來越希望在同一天或幾乎立即收到他們所購買的產品,因此商品配送速度是最重要的。根據普華永道2021年6月的全球消費者調查數據顯示,“快速可靠的交付”是消費者在購買時考慮的最重要因素。與此同時,麥肯錫的一份報告還顯示,大約四分之一的消費者愿意為更快或當日送達的服務支付更多費用。
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Grab新加坡的送貨總經理Ngiam Xin Wei表示,去年越來越多的企業利用 GrabExpress在當天完成訂單的“最后一英里”送貨。“因此,我們推出了 GrabExpress Towkay Club等計劃,旨在幫助小企業擴大運營規模。我們很高興通過與Lazada的合作擴大GrabExpress的影響,這將為廣泛的企業提供按需訪問交付并為我們的交付合作伙伴提供更多收入機會。”