社交電商是指電商公司利用Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒體平臺,作為在線營銷、宣傳產品和服務的手段。
?
近年來,社交媒體平臺的用戶群體越來越龐大。就Facebook來說,截至2021年第三季度,Facebook的月活躍用戶約為29.1億人,用戶平均每天在該平臺花費34分鐘。社交媒體使用量的上漲,推動了數字化推廣的發展。
?
所以,越來越多的賣家和企業,看到了社交媒體在用戶當中的重要性。同時也將社交媒體,作為產品營銷戰略當中比較重要的手段之一。巨大的用戶群體和流量,讓產品的曝光度得到保證。
?
根據Reportlinker.com發布的全球社交電商市場報告,在2020年疫情流行期間,全球社交電商市場價值約為5597億美元,預計到2026年,將增長到2.9萬億美元,以30.8%的復合年增長率快速增長。
?
報告指出,2021年,美國社交電商市場規模為512億美元,占全球市場份額的6.9%。而中國作為世界第二大經濟體,預計到2026年,電商市場規模也將達到1.5萬億美元。
?
除了美國和中國,日本和加拿大兩個國家的電商市場也值得關注,根據分析,這兩個國家的市場分別增長了23.2%和24.6%;而在歐洲市場,預計將達到1.9萬億美元的市場規模,其中德國以25.4%的增長率,最被看好。
?
所以賣家和企業在市場布局的時候,以上市場都可以加入考慮范圍內。
?
?
由于2020年以后,保持社交距離除了阻礙了人們交流,同時也阻礙了線下零售業的發展。而在線零售業就趕上了這一趟春風,趁機得到了蓬勃發展。并且加上高速網絡和智能手機的普及推廣,都是讓電子商務在社交媒體平臺上快速發展的“催熟劑”。
?
除了Facebook這樣的社交電商巨頭以外,Pinterest、Instagram等也越來越受到用戶的喜愛。不少用戶會在購物前,到平臺上查看相關產品信息,或者是因為平臺推薦而關注到某樣商品,然后直接在平臺上完成購買。
?
而社交媒體平臺方面,近來也不斷更新和優化自身電商板塊的服務。吸引更多新用戶和流量的同時,也幫助了入駐的賣家提高產品銷量、增進服務質量。
?
例如Pinterest 最近就推出了Pinterest TV,創作者可以展示和標記產品,以便消費者可以在零售商的網站上購物。根據 Pinterest 的說法,此功能在試點階段已經為試用的創作者增粉不少,一些創作者在直播節目后,粉絲增加了一倍多。對以后創作者的流量,和產品宣傳的效果,都有很大的幫助。
?
疫情之下,社交媒體平臺的用戶有增無減,這也成為了推動社交電商發展的重要因素。相信在未來的幾年內,社交電商市場的發展依然呈上升趨勢。各位賣家和企業都可以多多關注這方面的動態和走向,不要讓流量白白浪費。