盡管消費者對于疫情結束比較樂觀，但許多美國人仍堅持其在疫情時形成的購買習慣。

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在AlixPartners的一項新調查中，超過三分之一的美國消費者表示，即使在疫情結束后，他們因疫情而改變的購買習慣仍將持續。該群體中有36%的人表示，他們在疫情時支出減少，但即使疫情結束，他們仍然計劃減少支出。此外，20% 的受訪者表示，雖然他們并沒有減少支出的計劃，但他們會改變購買的產品類別和品牌。

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在其他調查結果中，26%的美國人有興趣嘗試新的食品品牌，24%的人有興趣嘗試新的零售品牌，27%的人有興趣嘗試新的旅游休閑品牌和37%的新餐廳品牌。而且，由于市場發生了明顯變化，51%的受訪者表示在過去三個月內支出減少，并重新評估了“基本”支出。

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調查還顯示，73%的美國消費者對疫苗和未來持樂觀態度，高于此前的67%。

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與此同時，另一項調查結果顯示，在消費支出占比最高的18至34歲的人群中，62%的人表示他們打算減少、增加或將支出轉移到其他類別和品牌。該百分比遠高于所有年齡段的消費者40%的平均水平。

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AlixPartners消費品業務全球負責人兼美洲業務部門負責人David Garfield表示： “隨著疫情帶來的變化變得越來越清晰，越來越容易看出哪些變化可能會持續下去。” “我認為最重要的一件事是，我們看到了‘有意識的消費者’的興起——這種消費者在某些情況下計劃減少支出，而在所有情況下，他們計劃更加謹慎地決定如何以及在哪里消費。 ”

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Garfield補充說，為了接觸當今變化的消費者，公司和品牌本身必須更加關注他們正在嘗試服務的對象以及如何實現盈利。

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“除此之外，公司和品牌必須打通各個環節并改變此前的模式，這些模式會增加許多消費者額外成本。”他說。