亞馬遜有自己的FBA倉儲服務,沃爾瑪之下便是WFS,于2020年2月推出,沃爾瑪首席財務官Brett Biggs在第三季度財報電話會議上表示,它已經完成了總體銷售額四分之一的指標。據Marketplace Pulse估計,FBA完成了亞馬遜大約75%的市場銷售額,但亞馬遜的這項服務已經存在了超過15年。
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FBA和WFS等服務讓購物者將亞馬遜和沃爾瑪視為零售商,同時在幕后隱藏真正的賣家信息。事實證明,市場隱身性至關重要,因為它能夠提供一致的購物體驗。
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在沃爾瑪在線銷售的商品中,超過90%來自市場。沃爾瑪正在采取與亞馬遜相同的步驟,將龐大的目錄包裝在它可以控制的體驗中,這就是WFS的角色。隨著越來越多的賣家采用WFS,更少的購物者會注意到個別賣家。這對于沃爾瑪今年開始入駐的國際賣家來說尤其重要。
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隨著WFS選擇的增加,會員計劃“Walmart+”的價值也在增加。該會員計劃于2020年9月推出后,至今約有近1000萬會員,約占在線客戶的四分之一。
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CIRP合伙人兼聯合創始人表示,沃爾瑪會員計劃吸引了最好的客戶,并有助于促進那些忠誠的在線客戶越來越頻繁地購物,“我們還沒有看到Walmart+會員資格是否會沃爾瑪整體增長,自Walmart+推出以來,沃爾瑪官網的整體支出和頻率并沒有顯著變化,但與非會員相比,Walmart+客戶每次訪問的花費和頻率顯然更高。”
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沃爾瑪近期公布了其2022財年第三季度的收益,美國銷售額同比增長9.2%,與 2019年同期相比增長15.6%。目前,沃爾瑪電子商務市場上約有1.6億件商品,環比增加2100萬件。
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雖然審核條件相對嚴格,體量也較小,但作為亞馬遜最大的競爭對手,沃爾瑪后續的發展也是不能小看的。