盡管電商在西班牙是比較新的市場(chǎng)，相對(duì)于其他歐美國(guó)家來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么成熟。但是根據(jù)歐洲在線運(yùn)輸公司Packlink?的報(bào)告顯示，10個(gè)西班牙人中，就有2個(gè)人在11月進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)，超過(guò)56%的人花費(fèi)超過(guò)50歐元。

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報(bào)告指出，西班牙40-50歲的男性，每月網(wǎng)上花費(fèi)超過(guò)50歐，通常用于購(gòu)買(mǎi)禮物、服裝或科技產(chǎn)品。并且，西班牙消費(fèi)者也喜歡在大型折扣季，例如黑五和圣誕節(jié)的時(shí)候集中購(gòu)物。在購(gòu)物季中，科技產(chǎn)品和服飾的銷售最好，有52%和48%的比例。

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調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，西班牙消費(fèi)者有“亞馬遜依賴”的現(xiàn)象，就是與中小企業(yè)不斷增長(zhǎng)相比，他們更喜歡在亞馬遜、eBay、速賣通等大型電商平臺(tái)上消費(fèi)，約有64%的比例。

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雖然大型電商平臺(tái)在西班牙的接受度較高，但是今年看來(lái)中小型企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也是很強(qiáng)大，還有很大的發(fā)展空間。Packlink?的營(yíng)銷總監(jiān)說(shuō)，根據(jù)2021年電商市場(chǎng)的表現(xiàn)，可以看出經(jīng)濟(jì)已經(jīng)正在走上復(fù)蘇的道路。按照這個(gè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)，明年中小型電商企業(yè)會(huì)迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

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與歐洲其他國(guó)家相比，西班牙消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品類商品，有22%的西班牙受訪者稱有過(guò)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷。而在英國(guó)和德國(guó)，這一比例分別是11%和8%。

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另一個(gè)方面，西班牙消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，比較看重產(chǎn)品評(píng)論。有46%的受訪者表示，商品評(píng)價(jià)是決定他們購(gòu)買(mǎi)的決定性因素。所以商家在布局西班牙市場(chǎng)的時(shí)候，要盡量注意評(píng)論區(qū)的管理。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和店鋪留下好的印象，進(jìn)而獲得積極向上的評(píng)論，提高店鋪形象和銷量。

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西班牙的電商市場(chǎng)發(fā)展不及歐洲其他國(guó)家，但是從種種數(shù)據(jù)看來(lái)，未來(lái)的發(fā)展前景還是充滿希望。所以企業(yè)賣家可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，制定符合消費(fèi)者的喜好的營(yíng)銷戰(zhàn)略，贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。