眾所周知,出口電商的新賣家在剛剛開通店鋪時(shí),前期會(huì)遇到很多店鋪設(shè)置和運(yùn)營(yíng)實(shí)操上的難題,對(duì)此小編有幾點(diǎn)建議,希望下面這篇文章能夠幫助大家走出前期店鋪運(yùn)營(yíng)的困擾。
新店前期的成長(zhǎng)是很關(guān)鍵的,幾乎決定了店鋪以后發(fā)展的前途和命運(yùn),所以我們前期在操作店鋪的時(shí)候要特別小心謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤,給店鋪營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
當(dāng)然,前期如果操作店鋪經(jīng)驗(yàn)豐富起點(diǎn)很高,各方面把控的比較好,店鋪的快速發(fā)展也不是不可能。要想店鋪穩(wěn)定迅速的發(fā)展,很重要的一個(gè)因素的注意產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量是給客戶最直觀的感受,這也是客戶對(duì)產(chǎn)品的首要要求。只有質(zhì)量達(dá)標(biāo),才能留下更多的客戶,店鋪才能更好的發(fā)展。
產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量越高,店鋪發(fā)展?jié)摿υ酱蟆G捌诎l(fā)布產(chǎn)品辛苦一點(diǎn),后期運(yùn)營(yíng)店鋪就會(huì)輕松很多。因?yàn)楹芏鄦栴},比說貨不對(duì)版糾紛、跳失率過高、曝光長(zhǎng)期低迷、轉(zhuǎn)化率一直上不去等等,這些表現(xiàn)出來的問題跟產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量是息息相關(guān)的。
1.優(yōu)化詳情頁(yè)模板
通常情況下,一個(gè)成熟的賣家會(huì)在詳情頁(yè)設(shè)計(jì)方面花很多時(shí)間。如果自己在詳情頁(yè)方面有所欠缺的話,可以先去觀察自身所在行業(yè)做的比較優(yōu)秀的群體,他們是怎么設(shè)計(jì)詳情頁(yè),取長(zhǎng)補(bǔ)短,借鑒優(yōu)點(diǎn);再根據(jù)自己公司詳情頁(yè)排版設(shè)計(jì)要求以及風(fēng)格等,總結(jié)出一套屬于自己的詳情頁(yè)模板。當(dāng)然,這個(gè)是需要花很多時(shí)間去觀察和總結(jié)。
2.產(chǎn)品定價(jià)
價(jià)格定不好,等于埋沒了一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。
賣家在給店鋪的產(chǎn)品定價(jià)之前,一定要做到知己知彼,要多多深入市場(chǎng)進(jìn)行大量的調(diào)研。查看熱銷產(chǎn)品趨勢(shì),比對(duì)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格是,總結(jié)出什么款式比較好賣,什么價(jià)格區(qū)間最暢銷。
總結(jié)而言,新賣家對(duì)行業(yè)情況越了解,其定價(jià)和選品就會(huì)越成功,在店鋪的實(shí)際操作過程中,可以深入調(diào)研或挖掘市場(chǎng)情況制定合理的定價(jià)策略。
3.持續(xù)上新
雖說當(dāng)代消費(fèi)者更加趨向于對(duì)精品的追求,但是店鋪的產(chǎn)品上新依然是很關(guān)鍵的,部分新賣家可能會(huì)思考“精品店”為什么產(chǎn)品少、出單多?這是因?yàn)樗麄兦捌谝呀?jīng)上了很多產(chǎn)品,已經(jīng)完成了產(chǎn)品的篩選,店鋪能夠留下的實(shí)際上都已經(jīng)是“好產(chǎn)品”,所以賣家看到的精品店訂單多是他們前期持續(xù)上新的結(jié)果。所以大家不要盲目追求數(shù)量少,前期的選品上新依然是每天的主要工作。
新店每天堅(jiān)持上新,訪客量就會(huì)出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),在這里建議新賣家有條件的話,每天堅(jiān)持上傳5-10款新品,每天定量,堅(jiān)持一個(gè)月店鋪得到的數(shù)據(jù)反饋會(huì)十分好看。再者,建議賣家選品不要糾結(jié),喜歡的不喜歡的產(chǎn)品都可以上,不同消費(fèi)者的購(gòu)買需求還是有所差異的。在店鋪沒有出現(xiàn)潛力款之前不要放棄上新,不要多想,埋頭把產(chǎn)品發(fā)布好才是王道。每次糾結(jié),消極思想上升大腦的時(shí)候,記得上新是最好的良藥。
除了做好這三點(diǎn)之外,其他的也是一樣關(guān)鍵,比如:書寫標(biāo)題,屬性填寫,主圖,運(yùn)費(fèi)模板。
在新店鋪運(yùn)營(yíng)期間,客戶也是很重要的問題,盡量避免糾紛發(fā)生,不要與客戶進(jìn)行不必要的糾纏,當(dāng)遇到糾紛的時(shí)候,一定要耐心跟客戶解釋,實(shí)在不能解決就果斷退款,總之,只要沒有糾紛和差評(píng),運(yùn)營(yíng)合規(guī),其店鋪的發(fā)展一定是蒸蒸日上的。
最后,小編想和新的商家朋友們說:萬事開頭難,希望新的商家朋友們一定要遇事沉著冷靜,保持良好的心態(tài)去運(yùn)營(yíng)店鋪。
來源:茵特萊跨境電商學(xué)院