據(jù)外媒報(bào)道，在2021年，有2.305億美國(guó)人進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)，與2019年的2.241億相比，略有增長(zhǎng)。

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在美國(guó)，亞馬遜是在線零售行業(yè)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。Statista的數(shù)據(jù)顯示，在2021年，亞馬遜占據(jù)了美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)41%的份額。亞馬遜在美國(guó)的客戶中有62%是Prime會(huì)員，這些會(huì)員每年在亞馬遜平臺(tái)花費(fèi)是普通消費(fèi)者的兩倍多。

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排名第二的是沃爾瑪?shù)碾娚叹W(wǎng)站，占美國(guó)電商市場(chǎng)的份額是6.6%，再其次是eBay，市場(chǎng)份額為4.2%。

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2020年，由于疫情和居家令，人們都待在家里，網(wǎng)上銷售大幅增加，亞馬遜迅速搶占了線下市場(chǎng)的份額。但當(dāng)實(shí)體企業(yè)在2021年開始重新開業(yè)時(shí)，電子商務(wù)銷售額的增長(zhǎng)速度有所放緩。

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分析師預(yù)計(jì)，2022年美國(guó)電子商務(wù)銷售額將增長(zhǎng)17.3%，略低于2021年的17.9%。這意味美國(guó)電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)將趨于平緩，甚至下降，類似2020年的大幅增長(zhǎng)將不會(huì)再出現(xiàn)。

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不過，初步數(shù)據(jù)顯示，2021年的假日購(gòu)物季，在線零售商實(shí)現(xiàn)了出人意料地增長(zhǎng)，對(duì)明年產(chǎn)生了積極的預(yù)期。

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另一方面，分析師對(duì)全球電子商務(wù)市場(chǎng)更為樂觀。預(yù)計(jì)2022年網(wǎng)絡(luò)銷售額將增長(zhǎng)約14%，而2021年為10%。全球電子商務(wù)的增長(zhǎng)仍然會(huì)對(duì)亞馬遜的預(yù)期收入產(chǎn)生影響。雖然還不能確定亞馬遜的國(guó)際業(yè)務(wù)會(huì)吸收多少利潤(rùn)，但市場(chǎng)的預(yù)期是樂觀的。

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不過，行業(yè)人士認(rèn)為，整個(gè)行業(yè)在2021年遇到的一些問題仍然不能忽視，如勞動(dòng)力供應(yīng)短缺、供應(yīng)鏈約束和通脹問題。這些問題在2022年仍會(huì)繼續(xù)存在，并且在短期內(nèi)不會(huì)結(jié)束，市場(chǎng)仍應(yīng)該報(bào)以謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。

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因此，亞馬遜大量投資基礎(chǔ)設(shè)施使公司能夠利用其龐大的規(guī)模，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取市場(chǎng)份額。