SPJIMR管理研究院在2021年發(fā)布的針對全球消費者的“他們在哪里搜索產(chǎn)品”的研究表明,38%的消費者將亞馬遜作為首選搜索平臺,谷歌以40%數(shù)據(jù)的取得微弱優(yōu)勢。
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為什么亞馬遜能成為眾多消費者的首選搜索平臺?SPJIMR認(rèn)為,在信息大爆炸的時代,消費者在亞馬遜更容易搜索到相關(guān)產(chǎn)品。并且,亞馬遜的算法可以追蹤一個人在過去的喜好,并展示消費者最喜歡的搜索結(jié)果。同時在亞馬遜平臺,消費者還可以通過其他客戶的評論進(jìn)行評估。.亞馬遜還會為消費者推薦不同的賣家,給客戶更多的選擇。
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除了消費者,也有越來越多的品牌和賣家選擇在亞馬遜上投放廣告,而不是谷歌。數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行廣告投放的品牌和商家,他們有46.7%的產(chǎn)品搜索來自亞馬遜,34.6%來自谷歌。
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造成這種情況的主要原因在于:在亞馬遜上,品牌只需對產(chǎn)品名稱相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,而谷歌需要對標(biāo)題和標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化搜索。除此之外,亞馬遜的搜索排名算法也比谷歌更加簡單。
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消費者和品牌的這些變化讓谷歌感到擔(dān)憂,在美國,谷歌占據(jù)了近73%的搜索廣告市場份額,亞馬遜緊隨其后,為13%。盡管依舊擁有優(yōu)勢,但谷歌已經(jīng)采取行動,與亞馬遜展開激烈的競爭。
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谷歌正在對自己的的搜索界面進(jìn)行整合,如果有人在谷歌上搜索一件衣服,它現(xiàn)在會顯示在YouTube、博客和其他購物網(wǎng)站上的搜索結(jié)果。谷歌正在采取措施將更多的賣家和產(chǎn)品引入其平臺,使其成為一個方便的市場。除此之外,谷歌也在為賣家免除銷售傭金。
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這場競爭的最終結(jié)果還沒有出來。是亞馬遜反超谷歌,或者谷歌仍然保持領(lǐng)先,還有待觀察。