快遞包裹運(yùn)送時(shí)的安全性，一直是消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)中比較關(guān)心的問(wèn)題。再加上前段時(shí)間，快遞包裹丟失的事情頻頻發(fā)生，讓不少人對(duì)快遞運(yùn)送途中安全保障的擔(dān)憂又增加了。特別是對(duì)于一些價(jià)值比較高的商品，消費(fèi)者顧慮則更深。

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針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，亞馬遜意大利最近推出了一項(xiàng)新的安全措施。在訂單發(fā)貨時(shí)，亞馬遜會(huì)向消費(fèi)者賬戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址，或者是在“跟蹤我的包裹”中顯示一個(gè)六位數(shù)的數(shù)字密碼。這個(gè)密碼是一次性的，僅代表這張訂單，有效期至交貨日結(jié)束。

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如果快遞送到了，快遞員和收貨人需要相互核對(duì)這六位數(shù)的密碼，從而驗(yàn)證交付。消費(fèi)者也可以與信任的人共享這個(gè)密碼，以防用戶無(wú)法收到包裹。如果包裹未有人簽收，快遞員將在下一個(gè)工作日重新嘗試派送。

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關(guān)于這項(xiàng)安全措施，亞馬遜說(shuō)到鑒于某些訂單的價(jià)值，平臺(tái)有必要提供一次性密碼以在交付時(shí)使用，可以確保更高的安全性。

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而對(duì)于這項(xiàng)措施的使用范圍，亞馬遜目前還沒(méi)有指定的使用門檻。有消費(fèi)者做了一些測(cè)試，例如購(gòu)買了三星手機(jī)或者是類似的產(chǎn)品，就享受到了這項(xiàng)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，亞馬遜就是試圖讓一些特別昂貴產(chǎn)品的交付更安全。

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并且在疫情流行期間，減少了客戶和快遞員之間的人際接觸，也讓盜竊案件數(shù)量增加，這個(gè)安全舉措的增加，無(wú)疑是一個(gè)明智的決定。

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對(duì)于這項(xiàng)新舉措，有消費(fèi)者表示贊同，

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——密碼可以有效地保障我包裹的安全交付，快遞員不能說(shuō)“把包裹留給了鄰居”，因?yàn)猷従硬恢烂艽a。

——這個(gè)非常適合那些購(gòu)買昂貴商品的人

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也有消費(fèi)者對(duì)于這項(xiàng)措施，提出了自己的疑慮，

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——對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么用...因?yàn)槲医?jīng)常有包裹放在公寓門口。因?yàn)槲乙习?，無(wú)法接聽(tīng)電話...

——如果快遞員直接仍在我門外，有密碼也沒(méi)有任何用處。

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這項(xiàng)措施只是處于剛剛啟用的狀態(tài)，還有很多需要完善的地方。但是措施的執(zhí)行無(wú)論對(duì)于買賣雙方都是有保障的，消費(fèi)者買的更放心的同時(shí)，也能減少賣家因貨物丟失而承受更多的損失。