快遞包裹運(yùn)送時的安全性,一直是消費(fèi)者網(wǎng)購中比較關(guān)心的問題。再加上前段時間,快遞包裹丟失的事情頻頻發(fā)生,讓不少人對快遞運(yùn)送途中安全保障的擔(dān)憂又增加了。特別是對于一些價值比較高的商品,消費(fèi)者顧慮則更深。
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針對這個問題,亞馬遜意大利最近推出了一項(xiàng)新的安全措施。在訂單發(fā)貨時,亞馬遜會向消費(fèi)者賬戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址,或者是在“跟蹤我的包裹”中顯示一個六位數(shù)的數(shù)字密碼。這個密碼是一次性的,僅代表這張訂單,有效期至交貨日結(jié)束。
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如果快遞送到了,快遞員和收貨人需要相互核對這六位數(shù)的密碼,從而驗(yàn)證交付。消費(fèi)者也可以與信任的人共享這個密碼,以防用戶無法收到包裹。如果包裹未有人簽收,快遞員將在下一個工作日重新嘗試派送。
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關(guān)于這項(xiàng)安全措施,亞馬遜說到鑒于某些訂單的價值,平臺有必要提供一次性密碼以在交付時使用,可以確保更高的安全性。
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而對于這項(xiàng)措施的使用范圍,亞馬遜目前還沒有指定的使用門檻。有消費(fèi)者做了一些測試,例如購買了三星手機(jī)或者是類似的產(chǎn)品,就享受到了這項(xiàng)服務(wù)。簡單來說,亞馬遜就是試圖讓一些特別昂貴產(chǎn)品的交付更安全。
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并且在疫情流行期間,減少了客戶和快遞員之間的人際接觸,也讓盜竊案件數(shù)量增加,這個安全舉措的增加,無疑是一個明智的決定。
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對于這項(xiàng)新舉措,有消費(fèi)者表示贊同,
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——密碼可以有效地保障我包裹的安全交付,快遞員不能說“把包裹留給了鄰居”,因?yàn)猷従硬恢烂艽a。
——這個非常適合那些購買昂貴商品的人
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也有消費(fèi)者對于這項(xiàng)措施,提出了自己的疑慮,
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——對我來說并沒有什么用...因?yàn)槲医?jīng)常有包裹放在公寓門口。因?yàn)槲乙习啵瑹o法接聽電話...
——如果快遞員直接仍在我門外,有密碼也沒有任何用處。
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這項(xiàng)措施只是處于剛剛啟用的狀態(tài),還有很多需要完善的地方。但是措施的執(zhí)行無論對于買賣雙方都是有保障的,消費(fèi)者買的更放心的同時,也能減少賣家因貨物丟失而承受更多的損失。