根據外媒報道,德國電子商務在2021年得到了強勁增長,電子商務產品的總銷售額達到了991億歐元,與2020年相比增長了19%。2020年德國的電子商務價值約833億歐元,同比增長14.6%。如果算上數字服務,2021年的電子商務總價值甚至達到了1071億歐元。
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根據電子商務協會Bevh的說法,德國電子商務商品總銷售額的顯著增長,表明電子商務在該國已經成為“常態”。疫情大流行繼續使社會和貿易處于緊急狀態,但是數字貿易正在通過安全的商品供應,恢復部分疫情前的常態。
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Bevh總裁?Gero Furchheim說到,在疫情剛流行的時候,電子商務發展出現高峰。如今它的增長正穩定在高位,這表明大家都將網購變成日常,并且發現了它的好處,例如有更多的選擇和更好的服務。對于消費者和零售商來說,沒有電子商務的貿易已經是不可想象的。
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根據調查,有96.3%的消費者,對他們的訂單“滿意”和“非常滿意”。此外有40.9%的受訪者表示,他們在過去7天內不止一次在線訂購。
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2021年,有40%的電子商務銷售來自移動設備,移動電子商務的銷售額增長了56.5%,達到399億歐元。而2020年,移動設備產生的銷售額為281億歐元,占整體電子商務銷售額的三分之一。
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這也表明,移動商務越來越受到德國消費者的喜愛,呈上升趨勢。在三分之二的案例中,14至29歲的人,通過智能手機或平板電腦來進行網購。搜索引擎和在線商店,仍然是作出購買決定的重要信息渠道,其次是社交媒體和應用程序。
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2021年第三季度,制造商直接銷售(D2C)的銷售額增長明顯。多渠道零售商在2021年的銷售額增長了16.7%;純互聯網玩家的增長更加明顯,達到18.4%。
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其中,雜貨、藥店商品和寵物用品是受歡迎程度越來越高的在線產品,銷售額增長了36.4%。值得注意的是,這些品類在2020年的增長為40.9%。由此可見,單個產品的增長在2021年趨于平穩,略高于長期平均水平。
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電子商務協會Bevh預計2022年數字交易的銷售額將會進一步增加,有12%的增長,總銷售額將超過1100億歐元。