eBay正在推出一種全新的移動應用程序消息傳遞體驗，它將更好地將賣家與買家聯系起來，改善彼此溝通的方式，并使賣家能更輕松地管理消息。目前該項功能的測試版正在陸續推出，還未收到通知的賣家可以等待一段時間。

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更新后的此項功能只能移動應用上訪問，桌面上的消息體驗并不會發生改變。賣家收到應用程序中的提示之后，便能選擇加入新體驗的Beta版，即使收到功能測試版的通知，賣家仍然可以選擇推出并使用舊的消息格式，

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這項新功能還意味著賣家將能夠更密切地跟蹤所有通信，同時收件箱也會更易于管理，所有消息都可以按買家或列表進行歸類分組，與買家之間的消息將以更現代、更加用戶友好的格式顯示。這種新體驗使消息傳遞更加清晰和易于使用。

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此外，與許多其他消息傳遞平臺一樣，來自同位買家的消息將在一個線程對話中分組在一起，通過線程消息，賣家可以按照時間順序查看與買家完整對話歷史記錄。

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春末完整版推出之后，eBay將開始將所有賣家轉移到新體驗。完整版還會有附加功能，比如創建自動回復和向買家發送報價的能力，以及將能夠標記和刪除消息對話。

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賣家的舊郵件仍將以新格式提供，之前創建的任何文件夾也將如此，而且賣家不會丟失任何消息，與舊格式一樣，新體驗中的消息將保留一年，然后自動刪除。

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此外，eBay也表示這并不意味著希望賣家改變與買家溝通的方式或更快地回復買家消息，賣家仍然可以在需要時聯系買家，這方面沒有任何變化。