據(jù)外媒報(bào)道，全球領(lǐng)先的國(guó)際快遞服務(wù)商DHL?Express預(yù)測(cè)，到2027年，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)70%以上，達(dá)到20.9萬(wàn)億美元。

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其實(shí)這并不是空穴來(lái)風(fēng)，在新冠肺炎大流行前，B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和市場(chǎng)的全球銷售額就增長(zhǎng)了18.2%，達(dá)到12.2萬(wàn)億美元，且已擁有了一定的的零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。

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DHL還預(yù)測(cè)，到2025年，供應(yīng)商和專業(yè)買家之間80%的B2B銷售互動(dòng)都將通過(guò)數(shù)字渠道進(jìn)行，但未給出具體的比較數(shù)據(jù)。

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研究報(bào)告中提到，新冠肺炎前所未有的加快了數(shù)字化進(jìn)程，電商公司如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)B2B交易增長(zhǎng)的一個(gè)重要力量正是千禧一代，在B2B所有決策人中，千禧一代占73%。

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該公司表示，DHL Express完全有能力支持所有的B2B公司。DHL?Express快遞服務(wù)商每年在世界各地投資超過(guò)10億歐元，建設(shè)運(yùn)輸網(wǎng)，提高提分揀及運(yùn)輸能力，自2013年以來(lái)分揀能力增長(zhǎng)了65%，該部門說(shuō)，計(jì)劃今年再雇用10 000名員工，增加20架新貨機(jī)。

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DHL Express首席執(zhí)行官John Pearson表示，千禧一代已成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，他們已經(jīng)習(xí)慣于使用數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行B2C交易，是全球電子商務(wù)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。

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在2020年DHL服務(wù)數(shù)據(jù)中，B2C的電子商務(wù)數(shù)量僅在過(guò)去的一年就增加了約40%，共計(jì)運(yùn)送貨物4.84 億件，平均每天比前一年增加9%。

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業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)使該公司提前完成了2020年的財(cái)務(wù)目標(biāo)，也創(chuàng)下了50多年以來(lái)的收入記錄，總收入為191億歐元，同比增長(zhǎng)11.9%，約 27 億歐元。

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Pearson說(shuō)道：我們?cè)谌齻€(gè)月內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)三年的增長(zhǎng)，關(guān)于疫情危機(jī)之后，消費(fèi)者主導(dǎo)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)興衰是否會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生巨大的沖擊。我認(rèn)為這并不是很重要，畢竟DHL Express現(xiàn)在也依賴于B2B業(yè)務(wù)。