據報道，俄羅斯電商巨頭X5旗下的在線平臺Vprok.ru應用下載量超過1000萬次，月平均訪問量約為90萬。

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通過智能手機每天訂購商品正變得越來越流行。與2020年相比，2021年在線訂單占比達到70%，同比增加了10%。大多數情況下，該應用程序由安卓的智能手機和平板電腦的所有者安裝，他們在所有服務客戶中的份額為56%。平均每月至少有60萬名用戶安裝該應用程序。

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相比而言，莫斯科和圣彼得堡的居民經常使用應用程序來下訂單。就新安裝數量來看，年前的12月仍然是最活躍的月份。去年12月份期間，用戶就至少下載了 150萬次該應用程序，并下達了35萬份訂單。

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應用程序中的活動爆發一般從周三開始，并在周六達到峰值，然后再次下降，大多數情況下，訂單是在一天的前半段，大約11點到14點之間下單的。

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為了方便用戶，僅在過去一年中，Vprok移動應用程序就出現了多項創新。其中包括：無需撥打額外電話即可與接線員聊天、為快遞員留下小費的功能以及帶有提示和過濾器來改進搜索引擎等。

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據悉，2021年Vprok.ru的在線訂單中，18至25歲客戶的雜貨和日常用品訂單數量同比增加了50%。61至80歲人群的預訂份額同比增長40%，全年網上訂單超過了440萬份。

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從類目上來看，牛奶和砂糖成為2021年最受歡迎的產品，銷量分別超過140萬件和100萬件，豌豆和玉米成為最受歡迎的罐頭食品，共交付超過100萬件。在非食品訂單中，因為線下受到限制，咖啡機、水壺和美甲用品尤其受歡迎。

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到2021年底，Vprok.ru Perekrestok已經在俄羅斯的82個地區設有代表處，其中 8個地區以快遞形式提供服務，74個地區通過現有的X5集團基礎設施提供自助遞送功能或連鎖店方式。