據(jù)Boston Consulting Group和Meta的一份報告顯示，沙特阿拉伯地區(qū)電子商務的市場價值從2016年的60億沙特里亞爾（約16億美元）增加到了2019年的120億沙特里亞爾（約32億美元）。

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而且，疫情期間，市場增長加速，2020年和2021年增長了100%以上，目前達到了250億沙特里亞爾（約66億美元）。

盡管增長迅猛，但是目前沙特阿拉伯的電子商務仍處于起步階段。2020年，它僅占該地區(qū)零售總額的6%，但同年電子商務市場在全球的滲透率則為18%。

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從細分市場來看，電子和電器類別在沙特阿拉伯地區(qū)的電子商務領域享有最高的地位。

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波士頓咨詢集團總經(jīng)理Pablo Martinez表示， "與一些較大的電子商務市場相比，沙特阿拉伯的電子商務市場規(guī)模較小。但是，盡管尚處于起步階段，但其巨大潛力已經(jīng)顯而易見，未來幾年其電子商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展將帶來眾多經(jīng)濟和社會效益。”

Meta在該地區(qū)的發(fā)展總監(jiān)Suha Haddad也提到，"消費者越來越多地將購買轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，所有行業(yè)的電子商務銷售額都在飆升，沙特王國現(xiàn)在與世界其他地區(qū)的聯(lián)系比以往任何時候都更加緊密。”

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電子商務的好處

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該報告提到，電子商務有潛力通過解決實體零售的固有劣勢，為客戶帶來顯著的利益。其中包括通過解決實體零售的固有劣勢。這些優(yōu)勢包括：

展示更多的產(chǎn)品分類：不受物理空間的限制，零售商可以在線展示他們的整個產(chǎn)品類別。

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定制化的購物體驗：先進的搜索引擎和產(chǎn)品評論讓消費者能夠快速訪問相關信息并找到產(chǎn)品，而無需先對大量商品進行分類。

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具有競爭力和透明的定價：客戶可以輕松地在線比較零售商之間的價格，價格透明度帶來更具競爭力的價格。

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快速安全的支付：先進的支付系統(tǒng)使客戶能夠以增強的安全性在線進行無縫的一鍵式購買。

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快速靈活的交付：通過先進的配送系統(tǒng)，以前所未有的速度（數(shù)小時或數(shù)分鐘）將客戶訂購的商品送達客戶手中。

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便捷的售后服務：無憂的在線退貨政策，讓客戶可以在不增加額外費用的情況下檢查產(chǎn)品并將產(chǎn)品寄回給賣家。