據Boston Consulting Group和Meta的一份報告顯示，沙特阿拉伯地區電子商務的市場價值從2016年的60億沙特里亞爾（約16億美元）增加到了2019年的120億沙特里亞爾（約32億美元）。

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而且，疫情期間，市場增長加速，2020年和2021年增長了100%以上，目前達到了250億沙特里亞爾（約66億美元）。

盡管增長迅猛，但是目前沙特阿拉伯的電子商務仍處于起步階段。2020年，它僅占該地區零售總額的6%，但同年電子商務市場在全球的滲透率則為18%。

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從細分市場來看，電子和電器類別在沙特阿拉伯地區的電子商務領域享有最高的地位。

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波士頓咨詢集團總經理Pablo Martinez表示， "與一些較大的電子商務市場相比，沙特阿拉伯的電子商務市場規模較小。但是，盡管尚處于起步階段，但其巨大潛力已經顯而易見，未來幾年其電子商務生態系統的發展將帶來眾多經濟和社會效益。”

Meta在該地區的發展總監Suha Haddad也提到，"消費者越來越多地將購買轉移到網上，所有行業的電子商務銷售額都在飆升，沙特王國現在與世界其他地區的聯系比以往任何時候都更加緊密。”

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電子商務的好處

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該報告提到，電子商務有潛力通過解決實體零售的固有劣勢，為客戶帶來顯著的利益。其中包括通過解決實體零售的固有劣勢。這些優勢包括：

展示更多的產品分類：不受物理空間的限制，零售商可以在線展示他們的整個產品類別。

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定制化的購物體驗：先進的搜索引擎和產品評論讓消費者能夠快速訪問相關信息并找到產品，而無需先對大量商品進行分類。

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具有競爭力和透明的定價：客戶可以輕松地在線比較零售商之間的價格，價格透明度帶來更具競爭力的價格。

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快速安全的支付：先進的支付系統使客戶能夠以增強的安全性在線進行無縫的一鍵式購買。

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快速靈活的交付：通過先進的配送系統，以前所未有的速度（數小時或數分鐘）將客戶訂購的商品送達客戶手中。

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便捷的售后服務：無憂的在線退貨政策，讓客戶可以在不增加額外費用的情況下檢查產品并將產品寄回給賣家。