各國市場電商行業正蓬勃發展，這也使移動電子商務變得更加流行。在近日外媒的一項調查中，有超過三分之一的荷蘭消費者表示，更喜歡在購物時使用手機，調查顯示該國的消費者不僅在網上購物時使用他們的智能手機，在進入實體店前他們也會通過手機搜索商品。

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Klarna最新發布的移動購物報告顯示，移動商務正變得越來越流行。有13個國家的13000多名消費者接受了相關調查。在荷蘭，智能手機作為購物設備的偏好在2021年第二季度至第四季度之間顯著增加，第二季度和第四季度，通過智能手機購物的傾向從28%增加到34%。

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另一方面，對臺式機和筆記本電腦的偏好則在同一時期下降，從60%下降到 52%。，千禧一代成為了最活躍的移動購物者。至少48% 的人更喜歡在智能手機上購物，其次是43% 的Z世代購物者。

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相關研究還發現，在線購物者經常會比較競爭在線商店的產品價格，實體店消費者也同樣如此。調查顯示，只有12% 的荷蘭消費者在實體店購買衣服或鞋子之前不進行任何在線調查。搜索的商品中，電子產品占14%，美容產品占20%。

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有零售商高管表示，智能手機革命極大地改變了消費者在網上和實體店購物的方式，手機已成為最突出的購物或預研手段之一。另外 ，通過現場查看產品評論和定價信息，也更有助于他們準確查到產品相關信息。

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另外 ，根據該報告，荷蘭消費者的手機上平均擁有53個應用程序。與其他國家相比，荷蘭消費者對購物應用軟件的使用率最高。幾乎25%的荷蘭消費者每周使用6到10個購物應用程序。然而，也有消費者每周只使用1-5 個或不使用購物應用程序，該比例占到70%。

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這種趨勢不僅僅是在荷蘭，在其他歐市國家也是如此。移動商務在消費者購物體驗中起到了重要的作用，由此，移動商務的功能和瀏覽體驗對于賣家來說顯得很重要。