根據(jù) Ipsos 對東南亞國家 3500 名受訪者進(jìn)行的調(diào)查,東南亞國家超級APP排名出爐,依次為Grab 、Shopee 、Lazada 。
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據(jù)?Ipsos?表示,他們評選超級APP,以人們?nèi)粘7?wù)為主,如打車、電商、外賣等等,并不包含社交媒體APP。
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被評為新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓、泰國和越南的超級APP——Grab?(是一間在東南亞地區(qū)提供服務(wù)的技術(shù)公司和交通網(wǎng)絡(luò)公司,總部位于新加坡,類似于中國滴滴的網(wǎng)約車APP),平均總指數(shù)得分為 63。
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Shopee 位居第二,平均總指數(shù)得分為 52,Shopee 之后是 Lazada (42分),Shopee?和Lazada?均為東南亞國家的電商APP。
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Shopee作為電商領(lǐng)域的APP,深受東南亞用戶喜愛,在評測使用最多的APP時,Shopee 排名第一,并且用戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量也深受好評。
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在月使用頻率、月使用數(shù)字服務(wù)數(shù)量以及用戶在APP交易的名義評分來看,Shopee 仍然名列榜首,Grab 位于第二,?Lazada 緊隨其后。
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那么電商APP為什么在東南亞國家炙手可熱呢?
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近年來,東南亞人民的工作、生活正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,受疫情催化,數(shù)字化正以前所未有的速度滲透東南亞各個角落,電商逐漸開始在人們生活中占領(lǐng)一席之地。
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除此之外,東南亞國家人口眾多,中產(chǎn)階級人數(shù)也在不斷壯大,人們的購買力逐漸增強(qiáng),對于電商平臺的接受度增加,這些都是電商平臺在東南亞國家發(fā)展的有利因素。
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根據(jù)iPrice 數(shù)據(jù)對比,與2019-2020年3月13日相比,2021-2022年3月13日在新加坡、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞、越南和泰國的網(wǎng)購新用戶增加了39%。
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與此同時,iPrice 還調(diào)查了新加坡、馬來西亞、泰國和印尼在2021年旺季(包括泰國宋干節(jié)、其他國家的齋月)電商包裹量的變化,這些數(shù)據(jù)也充分顯示了東南亞國家對于電商網(wǎng)購的熱情。報告顯示,印尼的包裹量增幅最高(55%),其次是新加坡(35%)、泰國(34%)和馬來西亞(23%),過去一年,這些東南亞國家的包裹量均有增長。
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相對于成熟的歐美電商市場,東南亞電商市場潛力巨大。不僅如此,人們的消費(fèi)習(xí)慣也在不斷轉(zhuǎn)變,所以電商APP越來越被普及。