近日,研究機構DigitalCommerce360和BizrateInsights公布了美國家居用品在線市場的最新調查研究,有1113名美國在線消費者參與了該項調查。
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數據顯示,2021年美國有41%的消費者在網上購買了至少50%的家居用品。而今年美國消費者在網上購買的家居用品比例出現了明顯的下降,僅有25%。
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在2020年家居用品銷量暴增以后,今年家居裝飾和家具產品的需求開始呈現下降的趨勢。因為隨著疫情管控的完全放開,有一大部分消費者開始選擇實體店購物,在線家居裝飾和家具產品的需求下降。此外,家居用品需要試用的產品特性也影響了消費者的購物選擇。
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盡管如此,多樣化的家庭活動也推動了個別產品的消費。美國消費者對家居DIY用品和全品類的購買需求依然強勁,相關產品一般用于家居升級和DIY項目。其中家居產品升級占比44%, DIY項目占比42%。有27%的受訪者在尋找改善家居的方法,19%的人甚至通過社交媒體來研究DIY家居項目,賣家可以結合消費者的此類產品需求進行重點布局。
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對于許多人來說,省錢是頭等大事。37%的受訪者表示對促銷的家居用品非常感興趣。同時,跨品類家居用品的采購也非常流行。其中戶外空間項目、家電更換、居家辦公用品的關注度都很高。
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需要賣家注意的是,家居產品供應鏈的問題對消費者的購物體驗產生了一定的影響,主要是庫存不足、延遲交貨、取消訂單和物流時長等問題。其中41%的人在網上購物時遇到了缺貨問題,25%的人延遲交貨,16%的人甚至取消了訂單,18%的在線消費者因為擔心訂單延誤而選擇當日送達。
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當被問及他們未來在家居用品類別的支出時,40%的在線消費者預計今年在家居用品上的支出會減少。其中42%的人預計他們家居用品的支出將與去年持平。只有17% 的人預計會增加支出,而減少家居用品支出的消費者達到了41% ,這勢必會對在線家居產品的銷量產生影響。
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在2022 年接下來的時間內,美國在線家居市場的競爭將會非常激烈。由于市場需求有限,賣家應當適時調整產品布局和營銷策略。