由于Tik Tok、Facebook、YouTube等社交媒體平臺(tái)越來越受歡迎,品牌和商家抓住這一熱門趨勢,開始在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,社交電商開始成為電商渠道之一。
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當(dāng)前社交電商在世界各地的消費(fèi)者中廣受歡迎,包括巴西等拉美國家。因此,有研究表明,在未來一到兩年內(nèi),通過Tik Tok和Instagram等社交媒體平臺(tái)購買產(chǎn)品的增長速度將超過其他傳統(tǒng)電商渠道。
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根據(jù)調(diào)查顯示,過去一年內(nèi),由于互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)在消費(fèi)者中的普及率不斷提高,超過50%的巴西消費(fèi)者通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行在線購物。此外,從實(shí)體店消費(fèi)到線上消費(fèi)的轉(zhuǎn)變也導(dǎo)致巴西社交媒體買家滲透率的提高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,巴西的社交媒體平臺(tái)購物者滲透率是拉美國家中最高的,為40%。
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有研究分析表示,巴西社交電商GMV(成交總額)預(yù)計(jì)在2022年增長44.9%,達(dá)到22.186億美元。同時(shí),巴西社交電商在未來幾年將穩(wěn)步增長,預(yù)計(jì)2022-2028年間的GMV復(fù)合年增長率將為39.7%,到2028年為159.017億美元。
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對(duì)于巴西社交電商購物者而言,與定價(jià)和折扣相比,他們更希望社交媒體平臺(tái)能夠根據(jù)其瀏覽記錄推薦更多更高性價(jià)比的同類型產(chǎn)品,以及平臺(tái)能夠利用視頻和圖片更直觀地展現(xiàn)產(chǎn)品的功能。另外,巴西消費(fèi)者希望社交媒體平臺(tái)能夠合理設(shè)置用戶界面,以使購物更方便。
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在巴西,影響者(網(wǎng)紅、名人等有影響力的人)是推動(dòng)社交電商興起的另一個(gè)因素。據(jù)悉,2021年8月,超過60%的巴西消費(fèi)者參與了社交商務(wù),近26.5%的消費(fèi)者通過影響者直播進(jìn)行購買。影響者的可信度在巴西達(dá)到75%以上,該研究認(rèn)為影響者們將在未來一到兩年內(nèi)繼續(xù)推動(dòng)社交電商發(fā)展。
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據(jù)了解,快手在巴西推出直播購物服務(wù),目前這一服務(wù)尚在測試中。由此服務(wù)推動(dòng),當(dāng)前快手應(yīng)用在巴西的平均月活躍用戶正在快速增加。
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作為拉美地區(qū)電商發(fā)展最為活躍的國家之一,巴西的社交電商正處于起步階段,賣家們可持續(xù)跟蹤這一市場發(fā)展,考慮是否把握這一市場機(jī)遇。
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