據(jù)外媒報(bào)道,為了獲得更多的在線市場(chǎng)份額,谷歌將自己定位為“反亞馬遜”,此舉表明谷歌再一次向亞馬遜發(fā)出了挑戰(zhàn)。
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谷歌此次大張旗鼓調(diào)整策略,表示要為商家和亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供一個(gè)免費(fèi)的銷售市場(chǎng),從而讓消費(fèi)者更愿意在谷歌購(gòu)物。
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上周,谷歌相繼推出了幾項(xiàng)新功能,包括如何讓消費(fèi)者使用圖片識(shí)別到相應(yīng)商品并進(jìn)行購(gòu)買,以及用戶可以一鍵從谷歌搜索上的商家列表轉(zhuǎn)到結(jié)賬頁(yè)面。谷歌希望利用此舉提高用戶體驗(yàn)感,使消費(fèi)者在谷歌上購(gòu)物更加順暢,吸引更多消費(fèi)者,促使更多的商家在谷歌上投放廣告,從而與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)線上銷售市場(chǎng)。
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當(dāng)前亞馬遜的營(yíng)收方式之一就是通過為第三方賣家提供在線市場(chǎng)來獲取,而谷歌能夠?yàn)橘u家提供一條在亞馬遜市場(chǎng)之外獲取更多銷售額的途徑。業(yè)內(nèi)人士表示,為應(yīng)對(duì)谷歌、留住賣家,亞馬遜可能會(huì)采取相應(yīng)措施如減少傭金、廣告和物流費(fèi)用等。
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這并不是谷歌第一次與亞馬遜交鋒。2013年,谷歌推出了Shopping Express,主打高時(shí)效的送貨服務(wù)。Target Corp和Walgreens等美國(guó)零售巨頭都宣布與谷歌合作,谷歌還計(jì)劃推出類似于Amazon Prime的年度訂閱模式。
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Shopping Express一經(jīng)推出,市場(chǎng)一片嘩然。當(dāng)時(shí)全球電商市場(chǎng)堪堪起步,谷歌這一舉動(dòng)似乎使其有資格成為亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)者。但并沒有。Shopping Express對(duì)消費(fèi)者的吸引力不大。雖然谷歌主頁(yè)上可以通過其“購(gòu)物”標(biāo)簽直接訪問購(gòu)物網(wǎng)站,匯集了來自在線零售商的列表,頂部有付費(fèi)廣告,但與主搜索頁(yè)面相比,吸引的訪問者相對(duì)較少。
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2020年,谷歌招募亞馬遜和eBay上的賣家組成的新的“Google shopping”市場(chǎng),還曾試圖模仿亞馬遜的在線零售和送貨服務(wù),但都收效甚微。隨著網(wǎng)購(gòu)潮的消退,亞馬遜和eBay等電商平臺(tái)都出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩和利潤(rùn)前景疲軟的狀況,此時(shí)谷歌再次大舉進(jìn)軍電商市場(chǎng),不知道是不是一個(gè)明智的選擇。
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但今年早些時(shí)候,谷歌透露,電商廣告是2021年谷歌搜索收入增長(zhǎng)43%的主要貢獻(xiàn)者。谷歌去年還表示,每天有超過10億人在其網(wǎng)站上購(gòu)物。有研究表明,與亞馬遜、eBay或沃爾瑪相比,消費(fèi)者使用谷歌和YouTube來研究產(chǎn)品的功能和價(jià)格的頻率更高。另外有調(diào)查表明,59%的亞馬遜Prime會(huì)員受訪者表示會(huì)在谷歌上研究產(chǎn)品。
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谷歌與亞馬遜之間的競(jìng)爭(zhēng)再次掀起,而谷歌是否能成功戰(zhàn)勝亞馬遜,搶占更多在線市場(chǎng)份額?就亞馬遜多年龍頭老大的穩(wěn)固地位而言,谷歌要想撼動(dòng)這一位置,還有很長(zhǎng)一段路要走。
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