據(jù)外媒報(bào)道,為了獲得更多的在線市場份額,谷歌將自己定位為“反亞馬遜”,此舉表明谷歌再一次向亞馬遜發(fā)出了挑戰(zhàn)。
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谷歌此次大張旗鼓調(diào)整策略,表示要為商家和亞馬遜的競爭對手提供一個免費(fèi)的銷售市場,從而讓消費(fèi)者更愿意在谷歌購物。
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上周,谷歌相繼推出了幾項(xiàng)新功能,包括如何讓消費(fèi)者使用圖片識別到相應(yīng)商品并進(jìn)行購買,以及用戶可以一鍵從谷歌搜索上的商家列表轉(zhuǎn)到結(jié)賬頁面。谷歌希望利用此舉提高用戶體驗(yàn)感,使消費(fèi)者在谷歌上購物更加順暢,吸引更多消費(fèi)者,促使更多的商家在谷歌上投放廣告,從而與亞馬遜競爭線上銷售市場。
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當(dāng)前亞馬遜的營收方式之一就是通過為第三方賣家提供在線市場來獲取,而谷歌能夠?yàn)橘u家提供一條在亞馬遜市場之外獲取更多銷售額的途徑。業(yè)內(nèi)人士表示,為應(yīng)對谷歌、留住賣家,亞馬遜可能會采取相應(yīng)措施如減少傭金、廣告和物流費(fèi)用等。
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這并不是谷歌第一次與亞馬遜交鋒。2013年,谷歌推出了Shopping Express,主打高時效的送貨服務(wù)。Target Corp和Walgreens等美國零售巨頭都宣布與谷歌合作,谷歌還計(jì)劃推出類似于Amazon Prime的年度訂閱模式。
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Shopping Express一經(jīng)推出,市場一片嘩然。當(dāng)時全球電商市場堪堪起步,谷歌這一舉動似乎使其有資格成為亞馬遜的競爭者。但并沒有。Shopping Express對消費(fèi)者的吸引力不大。雖然谷歌主頁上可以通過其“購物”標(biāo)簽直接訪問購物網(wǎng)站,匯集了來自在線零售商的列表,頂部有付費(fèi)廣告,但與主搜索頁面相比,吸引的訪問者相對較少。
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2020年,谷歌招募亞馬遜和eBay上的賣家組成的新的“Google shopping”市場,還曾試圖模仿亞馬遜的在線零售和送貨服務(wù),但都收效甚微。隨著網(wǎng)購潮的消退,亞馬遜和eBay等電商平臺都出現(xiàn)了增長放緩和利潤前景疲軟的狀況,此時谷歌再次大舉進(jìn)軍電商市場,不知道是不是一個明智的選擇。
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但今年早些時候,谷歌透露,電商廣告是2021年谷歌搜索收入增長43%的主要貢獻(xiàn)者。谷歌去年還表示,每天有超過10億人在其網(wǎng)站上購物。有研究表明,與亞馬遜、eBay或沃爾瑪相比,消費(fèi)者使用谷歌和YouTube來研究產(chǎn)品的功能和價(jià)格的頻率更高。另外有調(diào)查表明,59%的亞馬遜Prime會員受訪者表示會在谷歌上研究產(chǎn)品。
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谷歌與亞馬遜之間的競爭再次掀起,而谷歌是否能成功戰(zhàn)勝亞馬遜,搶占更多在線市場份額?就亞馬遜多年龍頭老大的穩(wěn)固地位而言,谷歌要想撼動這一位置,還有很長一段路要走。