受通貨膨脹加劇,燃料價格上漲和持續的供應鏈擁堵的影響,美國零售業銷售額的增長速度正在從大流行的高點開始放緩,但是家居市場仍然穩步發展。
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根據美國商務部發布的數據顯示,6月份美國家具和家居用品的銷售額對比5月份增長了1.4%,對比去年同期增長了4.6%,2022年上半年整體銷售額增長了2.9%。
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雖然家居市場的增長速度有所放緩,但是整體的銷售額是穩步增長的。
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美國物流平臺Deliveright通過對排名前十的家居零售商調查發現,大多數賣家的銷售額在持續增長。
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不過,美國新房市場對家居市場有一定的影響。據美國房地產市場報告的數據顯示,5月份美國新房的銷售額對比4月增長了10.7%,已經跌至2020年4月以來的最低銷售水平。
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Deliveright的聯合創始人兼首席執行官Doug Ladden表示,雖然家居賣家面臨重重挑戰,但是新房市場的銷售額仍然高于疫情前的水平,房屋銷售并沒有陷入衰退,家居產品的需求量仍然很高,目前美國消費者正在購買低價的家居產品。
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Commerce Signals通過研究美國4000萬消費者的信用卡和借記卡交易數據發現,美國整體零售產品的銷量增加了8.4%,平均每筆交易的金額增長了1.2%。在該項數據中,美國只有17個州的平均交易金額出現了下降。這表明,美國人仍然在消費,不過開始傾向于購買低價的產品。
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雖然目前家居零售商的利潤較低,但是他們仍然在獲利。高收入買家仍然在增加家居產品的支出,而低收入買家選擇購買低價的家居產品。
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家居賣家要想保持店鋪的利潤持續增長,降低運輸成本非常必要。
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在6月的Gartner供應鏈研討會上,Gartner的副總裁Tom Enright表示,家居賣家53% 的運輸成本和41%的總供應鏈成本都跟最后一英里的配送有關。
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而增加運輸成本的主要原因是重型物品的復雜性和由于損壞、延誤以及不合格的交付體驗而導致的問題。
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研究顯示,93%的消費者希望獲取交付過程的實時信息,47%的消費者會放棄不能提供交付信息的品牌,44%的消費者表示品牌沒有提供很好的交付體驗。需要注意的是,98%的消費者表示交付體驗是其品牌忠誠度的關鍵部分。
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所以對于賣家而言,一定要注重消費者的交付體驗,保證產品不被損壞和延誤。
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與此同時,家居賣家還可以加大技術投入,在店鋪展示家具用品在房間擺設的效果,對消費者起到參考作用。
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總而言之,雖然通貨膨脹加劇和持續的供應鏈危機導致美國市場的賣家面臨著重重考驗,但是美國家居市場仍然是有很大的發展機遇的,賣家可以布局低價產品同時提高消費者的交付體驗和購物體驗。