路透社援引YipitData的數據表示,Shopify今年上半年新增商家僅7.1萬。而在疫情最嚴重的2020年,Shopify全年獲超68萬賣家入駐,而2021年這一數字降至31.4萬。
這些賣家通過shopify來創建線上商店和收款系統,而后者則收取相應的服務費用——基礎套餐每月29美元,高級套餐每月可高達2000美元。大部分中小賣家剛入駐的時候都會選擇基礎套餐試水,如果后續發展態勢良好,會考慮升級為高級套餐。
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然而,由于電商行情疲軟,這家公司也備受打擊。Shopify的首席執行官承認押注線上購物潮在疫情后依然能保持高速增長是個錯誤的決定。
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YipitData分析人士稱:“除非Shopify下半年的入駐量能達到上半年的兩倍,否則我們預計這家公司將遭遇2018年來商戶入駐量的最低水平。”
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“增長放緩主要集中在使用基礎套餐的用戶,因為中小賣家更容易受到通脹和利率上調的影響。”
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不過這對高級套餐的用戶增長也造成了一定影響,因為有一部分商家會在使用一段時間后從基礎套餐升級為高級套餐,而后者是Shopify的主要的營收推手。
Shopify最新的財報表示,高級套餐的用戶增長表現“十分強勢”,而下半年的總用戶增長將遠超上半年。
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幾周前,有報道稱Shopify將在全球范圍內裁員10%,約合1000人。
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Shopify創始人兼首席執行官Tobi Lütke通過內部信告知員工,隨著購物者重返實體商店購物,公司的增長已經放緩。
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Lütke說:“在疫情前,電商增長平穩而有序。而疫情帶來的行業快速擴張究竟只是曇花一現還是新常態呢?”
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Shopify在疫情結束后仍快速擴張,認為消費者從實體店轉向網店節奏將進一步加快,不過事與愿違。
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Lütke在給員工的信中表示,他原本預計電商銷售額的增長將持續到疫情爆發后很久,但他說:“我搞錯了。”
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這家總部位于渥太華的公司表示,每個部門都會經歷裁員,不過大部分裁員將集中在招聘、支持和銷售部門。
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除了來自實體店復蘇的壓力,Shopify最近還面臨亞馬遜帶來的全新挑戰。這點電商巨頭最近表示其將允許第三方賣家直接向會員消費者提供包郵或快發貨服務,而在之前這些只能通過亞馬遜來完成。
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其實除了Shopify,在現在利率上調,通脹高企的背景下,出于對未來發生經濟衰退的擔憂,許多大型科技公司都宣布了裁員或收緊招聘計劃。