的一項(xiàng)新調(diào)查表明,消費(fèi)者購(gòu)物行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變,85%的美國(guó)受訪者表示通脹上升影響了他們的購(gòu)物習(xí)慣。?79% 的消費(fèi)者表示他們傾向于購(gòu)買有折扣的商品,77% 的受訪者表示已經(jīng)減少了購(gòu)物活動(dòng)。與去年相比,70% 的假日購(gòu)物者正在尋找更多優(yōu)惠和促銷活動(dòng)。因此,無(wú)論是黑色星期五還是網(wǎng)絡(luò)星期一或者是圣誕節(jié),購(gòu)物者在購(gòu)買禮物時(shí)更加注重預(yù)算,總是想方設(shè)法節(jié)省開支。
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眾所周知的是,通脹會(huì)提高價(jià)格,在11月、12月的購(gòu)物季購(gòu)買禮物會(huì)比 10 月貴,所以消費(fèi)者希望通過(guò)提早購(gòu)物來(lái)省錢。據(jù),去年幾乎一半的消費(fèi)者在感恩節(jié)(和黑色星期五)之前就開始了他們的假日購(gòu)物方式。近一半 (47%) 的購(gòu)物者計(jì)劃在 9 月至 10 月中旬期間開始購(gòu)買禮物,36% 的人表示他們計(jì)劃在今年比去年更早購(gòu)物。梅西百貨公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫·根內(nèi)特也表示,與大流行年份一樣, “假期購(gòu)買”
零售商和直接面向消費(fèi)者的品牌營(yíng)銷人員已經(jīng)預(yù)見到基于通脹的驅(qū)動(dòng)因素。據(jù)悉,一些零售商正在為重要的假日購(gòu)物季做準(zhǔn)備,對(duì)商品進(jìn)行降價(jià)以。他們可以讓購(gòu)物者提前獲得假期優(yōu)惠,或者增加的選項(xiàng),從而緩解消費(fèi)者的預(yù)算問(wèn)題。
數(shù)據(jù)顯示,在大流行初始階段的2019年至2020年,美國(guó)假期購(gòu)物季線上銷售增勢(shì)迅猛。2020年美國(guó)“假日購(gòu)物季”在線銷售額達(dá)到1890億美元,同比增長(zhǎng)33%。雖然如今大流行趨于平緩,但2021年美國(guó)在線假日銷售額依舊增長(zhǎng)10%,首次超過(guò)2000億美元大關(guān)。
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如此看來(lái),在線購(gòu)物的消費(fèi)者并沒有減少,越來(lái)越多的購(gòu)物者轉(zhuǎn)向在線假日購(gòu)物。調(diào)查顯示,96%的消費(fèi)者計(jì)劃在網(wǎng)上購(gòu)物,?86% 的消費(fèi)者計(jì)劃通過(guò)手機(jī)購(gòu)物,近一半的千禧一代計(jì)劃大部分購(gòu)物都在手機(jī)上,所以在假日購(gòu)物季到來(lái)時(shí),更多的消費(fèi)者是在線購(gòu)物。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)價(jià)值預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)4601.3 億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為11.64%,其中假日銷售額對(duì)推動(dòng)美國(guó)在線銷售額增長(zhǎng)起到了十分重要的作用。
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