據外媒消息,Shopify正在采取措施抵制亞馬遜的一鍵付款服務。
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根據研究公司Marketplace Pulse的說法,Shopify對試圖安裝亞馬遜“Shop With Prime”按鈕的商家發出了警告,稱這違反了平臺的服務條款,還可能會引發安全風險。
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亞馬遜今年4月份推出了Buy With Prime,將其定位為商家增加自己網站流量的一種方式。這項服務允許商家添加Prime徽標,并在他們的網站上提供亞馬遜的快速送貨選項。這家零售巨頭的Prime會員可以使用自己的亞馬遜賬戶結賬。
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根據Shopify發給商家的通知,Shopify將不會保護使用Buy with Prime的商家免受詐騙訂單的影響。通知還警告說,亞馬遜的服務可能會竊取客戶數據,并向客戶收取錯誤的費用。
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Shopify的服務條款要求商家在用過在線店鋪銷售的時候使用Shopify的結賬功能。
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不過,商家也可以使用和Shopify支付平臺合作的付款功能。為了能夠和Shopify合作,第三方支付商需要同意Shopify的合作伙伴計劃協議和API條款。
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而亞馬遜的Shop With Prime功能和Shopify推出的即時付款服務Shop Pay形成了直接競爭關系。
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Shopify一直致力于將這一功能擴展到自己的平臺之外,去年還與Facebook和谷歌達成了合作協議。
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今年四月份亞馬遜宣布推出Shop With Prime服務的時候,Shopify的首席執行官Tobi Lutke表示我們很“歡迎”將這一功能植入Shopify的支付平臺。
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Lutke在第一季度財報電話會議上告訴投資人稱:“亞馬遜的新功能符合我們公司的價值觀,并且這并不像某些人說的是零和博弈。”
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但是私下里,Shopify對于亞馬遜新推出的支付功能可能并不是很友好。The Information在5月份報道稱,Lutke的發言引起了關于Shopify是否應該在其網站上整合這一功能的內部辯論。
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此外,Shopify的一位發言人表示,Lutke的言論僅代表他的個人觀點,并補充說,公司需要收集更多細節才能就這一問題做出決定。
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Shopify如今已經成為在線賣家除了亞馬遜之外又一不錯的選擇。這家加拿大公司起初只是為企業提供軟件支持,幫助他們搭建在線商店。
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不過今年五月份Shopify收購了第三方配送服務公司Deliverr,使其與亞馬遜的物流業務展開直接競爭。
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針對Shopify聲稱使用Buy With Prime不安全的說法,亞馬遜的一位發言人表示:“我們按照亞馬遜的高安全標準,會保護通過使用Buy With Prime收集的信息,包括購物者數據。我們會利用這些信息為商家和購物者改進相關服務。“
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對此,Shopify表示,其服務條款旨在保護商家,違反規定可能會引發警告。