隨著跨境電商風越吹越大，不少平臺紛紛邁出出海步伐，而字節跳動也對其海外電商業務寄予厚望。

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據彭博社及雅虎財經報道，字節跳動某消息人士稱，2022年TikTok電商業務的GMV（交易總額）目標是20億美元，今年上半年已完成超10億美元，2023年的電商GMV目標是230億美元，一年要增長超10倍，可見其野心不小。

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近日，又有多則外媒消息稱TikTok的“美國行”已開啟。

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物流先行，TikTok在美開啟相關崗位招聘

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當地時間10月12日，多個外國媒體報道稱，TikTok正嘗試在美國建立起自己的物流和倉儲運營中心。

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報道稱，最近一段時間里，TikTok在其招聘網站和領英頁面發布的幾個新職位均跟物流倉儲崗位掛鉤，因此外媒推測TikTok正在建立其位于美國地區的物流中心，配合即將啟動的TikTok Shop美國站點的電商業務。

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TikTok新增美國地區的具體招聘信息表示，“通過提供倉儲、配送和客戶退貨服務，我們將幫助賣家提高運營能力和效率，為買家提供滿意的購物體驗，并確保TikTok Shop的快速可持續增長。”

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此外，在另一份招聘信息中，TikTok表示正在尋找“從零開始構建新的履行服務”并“負責美國TikTok電子商務物流履行服務的業務發展”的人。

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透過其多份招聘信息可知，這些新增的與物流相關的崗位的工作地點都是在西雅圖。

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而從這些最新的招聘信息來看，相比于僅僅作為一個為消費者提供商品購買的平臺，TikTok可能也希望建立起自己的物流體系，為消費者提供物流支持，以建立“全新、更好的電商體驗”，從而提高用戶的忠誠度。

對于該報道，雖然目前TikTok并未正面回應，但一直以來，若要布局新的電商市場并迅速站穩腳跟，物流方面的建設首當其沖，這一點也能從亞馬遜等巨頭在開設新站點時“物流先行”的做法中得到驗證。

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直播外包，TikTok與美企合作帶貨

TikTok布局社交電商早已不是什么新奇的事情，自去年4月和6月其先后在印尼和英國推出電商項目TikTok Shop，此后將這一項目擴展到越南等東南亞地區，并獲得不錯的營收表現。

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今年7月，由于編譯不當，英國《金融時報》報道的“TikTok將暫時擱置在歐洲和美國擴展其直播電商的計劃”的內容曾被誤傳為“TikTok將放棄歐美地區的電商業務發展”。

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不過此后，TikTok否認了該報道，多位TikTok電商員工也證實將繼續投入在已有的市場，且還會持續嘗試更多新市場。

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10月初，英國《金融時報》報道稱，TikTok正計劃在北美推出直播購物，且這一電商項目將通過外包給其他公司的形式進行推進。

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報道稱，TikTok將與總部位于洛杉磯的TalkShopLive建立合作伙伴關系，TalkShopLive為TikTok?Shop的直播帶貨提供基礎技術和支持。

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目前兩家公司仍在敲定具體的合作細節，尚未簽署任何合同。

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據了解，TalkShopLive擁有四年的直播電商經驗，每年成功完成數千次直播，在直播帶貨領域經驗較為豐富，就連沃爾瑪和微軟公司都曾使用其技術支持進行直播。

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在美國，直播帶貨尚處于起步階段，而電視購物仍是絕大多數美國人的“心頭好”。

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TalkShopLive恰恰采用了美國QVC（全球最大的電視與網絡的百貨零售商）的電視購物模式，其技術支持賣家在創建頻道后添加商品，當賣家開直播時，這些商品會列于畫面側邊的字段，買家則可將想要購買的商品加入購物車，最后在該平臺上結賬。

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與此同時，TalkShopLive的技術還能支持品牌在其自營的電商網站上同時舉辦同樣的直播，并在TikTok外的其他渠道推動銷售。

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而TalkShopLive將從直播帶貨活動中收取約10%的傭金，這部分費用一開始會由TikTok承擔。

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英國《金融時報》還稱，如果TikTok真的進行了合作，直播購物可能會在假日購物旺季前，以“與大型品牌合作”的形式推出。

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TikTok表示，在TikTok Shop的市場擴張方面，該公司始終以需求為導向，并不斷探索新的可能，包括合作伙伴關系、商家和消費者在TikTok上的電商體驗，以期得到用戶更多的信任。

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潮流將啟，美國社交電商買家將超1億人

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雖然TikTok一直試圖在美國地區開展電商項目，包括直播帶貨，但這一模式在美國似乎有些水土不服。

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近年來，Meta和YouTube都嘗試了直播帶貨，但市場反響平平。于是，Meta宣布將于10月關閉其在Facebook上的直播帶貨功能，而旗下的Instagram則開始測試直播帶貨。

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盡管現實表明美國的直播帶貨似乎并未得到當地消費者的認可，但業內人士表示，這一購物模式在美國還有許多發展空間。

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市場研究及咨詢公司Mintel旗下的高級零售和電子商務分析師Katie Hansen稱，“與中國等其他國家相比而言，美國的直播購買參與度增長緩慢，但整體正在增長，未來或有無限潛力。”

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根據市場研究公司eMarketer的最新數據表明，2022年美國社交電商買家的人均支出為518美元，同比增長26.9%。

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eMarketer預測，未來三年里，美國社交電商買家的人均年度支出將繼續出現兩位數的增長。到2025年，社交電商買家的人均支出將增至937美元。

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與此同時，美國社交電商買家的數量也將出現增長。eMarketer預計，2022年，美國社交電商買家群體將突破1億大關。到2023年，超過一半的社交網絡用戶將在社交平臺上進行購買。

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eMarketer指出，受全球社交購物大趨勢的潮流影響，越來越多的美國人將在Facebook、Instagram和TikTok等社交媒體平臺上進行消費。

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數據顯示，2020年美國社交電商銷售額出現井噴式增長，比2019年增長38.9%，達到366.2億美元。到2021年，美國社交電商銷售額約為366.2億美元，同比增長35.8%，雖然與2020年相比，增速有所放緩，但總體增長態勢仍非常明顯。

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eMarketer還預測，到2023年，美國社交電商銷售額將達到561.7億美元；而到2025年，社交電商在美國將成為一個796.4億美元的產業。

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可見，未來社交電商在美國或將成為足以與傳統電商匹敵的存在，而TikTok的布局也表明其對美國這支“社交電商潛力股”充滿了信心。