Peak Design公司生產(chǎn)相機(jī)包和配件已有十幾年的歷史,其大部分銷售額都來自亞馬遜平臺(tái)。去年,這家公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官彼得·戴林發(fā)現(xiàn),亞馬遜自營品牌的相機(jī)袋看起來與Peak的熱銷產(chǎn)品Everyday Sling手袋驚人地相似。
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戴林在接受采訪時(shí)表示:“亞馬遜抄襲了我們產(chǎn)品的形狀、連接處、顏色,甚至還抄襲了梯形logo標(biāo)志。但是Peak Design手袋的所有細(xì)節(jié)都是他們學(xué)不來的,因?yàn)檫@些東西需要花費(fèi)更多精力和成本。”
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此外,亞馬遜甚至搶占了這個(gè)名字,將自己的產(chǎn)品命名為Everyday Sling。
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亞馬遜在原創(chuàng)性和質(zhì)量方面的不足,在價(jià)格上得到了彌補(bǔ)。Peak?Design的手袋目前在亞馬遜上的售價(jià)接近90美元,但亞馬遜自營品牌AmazonBasics的山寨版售價(jià)要低約三分之二。
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針對(duì)這一問題,戴林的團(tuán)隊(duì)用一段陰陽怪氣的視頻做出了回應(yīng),嘲笑了亞馬遜的無恥做法。
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視頻中一位男士的聲音說:“你不必為那些花里胡哨的東西買單,比如多年的研發(fā)、經(jīng)官方認(rèn)證的可回收材料、終身保修、完善的員工福利和完全的碳中和。取而代之的是,你可以得到一個(gè)由亞馬遜精英團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的手袋。”
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這段視頻在網(wǎng)上瘋傳,HBO的約翰·奧利弗在6月份的一個(gè)關(guān)于科技?jí)艛嗟?/span>專題中對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。在Peak Design的粉絲們給這款手袋留下一系列負(fù)面評(píng)價(jià)后,亞馬遜最終停售了這款產(chǎn)品。
對(duì)于亞馬遜來說,龐大的市場(chǎng)規(guī)模使其成為了監(jiān)管機(jī)構(gòu)常年的關(guān)注對(duì)象,而像這樣的抄襲風(fēng)波也讓亞馬遜十分頭疼。2020年,歐盟委員會(huì)指控亞馬遜利用其市場(chǎng)規(guī)模和數(shù)據(jù)來兜售自己的產(chǎn)品,這間接打壓了在其平臺(tái)上售賣相同產(chǎn)品的賣家,構(gòu)成了不平等競(jìng)爭。今年早些時(shí)候,亞馬遜表示將停止獲取平臺(tái)賣家的數(shù)據(jù)。
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與此同時(shí),加利福尼亞州總檢察長對(duì)亞馬遜提起了反壟斷訴訟,國會(huì)正在審議的《美國創(chuàng)新與選擇在線法案》將打擊大型科技公司以犧牲小企業(yè)為代價(jià)而占據(jù)市場(chǎng)的能力。目前該法案尚未進(jìn)行投票。
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不過,雖然亞馬遜的自營產(chǎn)品有抄襲嫌疑,但其實(shí)模仿其它品牌的產(chǎn)品并不違法。這已經(jīng)成為了一種商業(yè)慣例,在某種程度上,大多數(shù)大型零售商都會(huì)使用這一方法。
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其實(shí),自營品牌就和一般店鋪一樣,零售商找到一家合適的制造商,然后生產(chǎn)出價(jià)格合理的“白標(biāo)”產(chǎn)品,達(dá)特茅斯學(xué)院市場(chǎng)營銷學(xué)教授庫蘇姆·艾拉瓦迪說。然后零售商將自己的品牌貼在包裝上進(jìn)行售賣,這類產(chǎn)品的售價(jià)比知名品牌平均低25%-40%。
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亞馬遜通過收集數(shù)據(jù)開發(fā)了很多這樣的自營品牌,他們知道人們?cè)谑褂檬裁此阉髟~,點(diǎn)擊了什么,在某個(gè)頁面停留了多長時(shí)間。因此,他們能夠分析所有這些數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成普通品牌店鋪無法比擬的競(jìng)爭力。
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其實(shí)在國內(nèi),這種情況也很普遍,像京東自營等品牌已經(jīng)深入人心,但關(guān)于大平臺(tái)對(duì)于數(shù)據(jù)的使用以及不正當(dāng)競(jìng)爭方面的問題也同樣值得人們深思。