今年的黑五大促已經悄然臨近,隨之而來的還有飆升的包裹盜竊率。最近,英國政府發布了一條聲明,敦促黑五期間網購的消費者保護好自己的包裹。
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最近一份有關包裹被盜的全球調查顯示,英國的包裹失竊率和包裹丟失率增幅領跑全球,而如今生活成本危機可能會讓情況變得更糟。
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由Penn Elcom與Scuri合作進行的2022年全球包裹盜竊報告顯示,2021年5月至2022年4月期間,12%的英國人表示至少有過一個包裹丟失或被盜——較之前12個月增加了5%。這相當于有800多萬個包裹丟失,價值高達3.2億英鎊。
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Penn Elcom的執行董事羅杰·威勒姆斯稱:“由于今年人們的預算比以往任何時候都要緊張,因此我們的報告可以給那些想要在今年黑五網購的消費者敲響警鐘,圣誕節給親戚朋友網購禮物時也要留意這個問題。”
“每個人都想要享受送貨上門的便利,但如果你家門口沒有安全存放包裹的地方,那么選擇去線下站點取件起碼可以保證你的包裹不被偷走。”
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根據這份調查報告,英國的包裹被盜或遺失增幅最高(5%),其次是澳大利亞(3%)、加拿大(2%)、美國(1%)和阿聯酋(1%)。
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在接受調查的英國人中,32%的人表示至少有過一次包裹丟失或被盜的經歷,總計達到2150萬個包裹。還有三分之一的英國居民表示在收發包裹的時候也會擔心包裹丟失。
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有數據顯示,近400萬英國購物者表示他們會因為包裹安全問題而避免在網上購物。在全球范圍內,有近十分之一的人表示在2021年5月到2022年4月期間經歷過至少一次包裹丟失或被盜的經歷,包裹總數達到驚人的10.09億個,價值超336億英鎊。
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據了解,有17%的英國人表示他們會對包裹被盜而感到焦慮,其中60%是女性。然而,受訪者中研究過如何防止包裹被盜的卻大部分是男性。總體來說,英國大約有740萬人擔心自己的包裹有被盜風險。
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因此,賣家在黑五過后可能會接到大量消費者反饋未收到包裹的情況,對此賣家需要提前做出應對,避免造成錢貨兩空的局面。