過去一年,各大社交平臺一直在忙于增加社交電商功能,以增加收入來源,并彌補蘋果隱私協(xié)議變化帶來的損失。TikTok、YouTube和亞馬遜等公司都推出了直播購物的功能。
?
初步的數(shù)據(jù)顯示,消費者很喜歡與名人和所謂的網(wǎng)紅進行互動,但商家最終的目標是讓消費者點擊購買。例如,社交紅人Nisrin已經(jīng)吸引了50萬TikTok粉絲,并且可以在一次直播帶貨中售出多達1萬英鎊的化妝品和其他產品。
?
TikTok最早只在東南亞五國和英國推出了直播電商功能,后來又將這一功能帶到了美國。最近,亞馬遜也推出了自己的類似軟件Inspire。
據(jù)了解,在線直播的收入將有助于抵消不斷縮水的營銷預算。根據(jù)數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站Statista的數(shù)據(jù),美國社交媒體廣告支出一直以每年30%左右的速度增長,但是未來三年將放緩至平均12%左右,到2025年將達到1140億美元。
?
相比之下,咨詢公司麥肯錫預計,同期美國社交電商的銷售額將以每年20%的速度增長,達到800億美元。
?
可以看出各大平臺前赴后繼地開拓社交電商領域是有道理的。由于客戶能夠從直播交流互動中更多地了解產品,自然就會減少退貨率,這一問題曾讓許多電商賣家都困擾不已。
?
不過,并不是所有產品都適合這種推廣模式。比方說,化妝品就比電子產品更有效。在TikTok上,一個兩小時的直播帶貨活動就可以幫助一個小型美容品牌在其旗艦店上賣出平時一周的銷售額。
?
除了TikTok外,還有一些平臺也在嘗試進軍社交電商,Pinterest就是其中之一。Pinterest目前來說是一個對零售商很有價值的平臺,因為它在推動趨勢和產品發(fā)現(xiàn)方面發(fā)揮了很大作用,這也讓它對消費者的購買意圖有了獨到的見解。
?
過去一年,Pinterest推出了一系列商業(yè)舉措,包括允許商家將商品目錄同步到該平臺的購物API,為用戶的搜索結果進行個性化改進,托管結賬功能,以及家具和裝飾的AR試穿工具。
?
這些改進使得越來越多商家開始在Pinterest上投放廣告,因此直接推動了其第三季度的營收。
?
在社交電商的大趨勢之下,賣家也可以提前進行布局,早日注冊并運營自己的TikTok商家賬號,在獲得足夠流量之后就可以嘗試進行帶貨了。