到2019年底，法國企業對消費者電子商務的營業額預計將達到1042億歐元。這意味著與去年法國的電子商務價值926億歐元相比，增長了12.5％這是電子商務基金會的許多調查結果之一，該基金會于2019年在EcommerceWiki上分享了有關法國的電子商務報告的免費版本。今年，這可能是自2014年以來法國電子商務增長率首次低于13％。法國B2C電子商務銷售和增長率（2014-2019）法國B2C電子商務銷售和增長率（2014-2019）。資料來源：電子商務基金會

75％的在線人口將在線購物

法國互聯網用戶在網上購物的比例預計與去年持平，與往年相當：預計今年年底有75％的人口會在網上購物。每位在線購物者的年度金額將從去年的2,126歐元增加到今年預計的2,346歐元。

根據電子商務基金會的研究，亞馬遜是電子和媒體領域的領先在線零售商。這個電子商務巨頭在這個領域的銷售額幾乎達到了12億歐元。這遠遠超過法國其他大型電子和媒體零售商，如Apple，，Fnac和Auchan。亞馬遜也是法國領先的在線商店，去年的收入為21.9億歐元。這是2018年法國最大的在線零售商中的前10名：

法國首選的送貨方式

當法國網上購物者得到他們喜歡如何交付訂購產品的問題時，86％的人選擇在家送貨，而83％的人喜歡在接力點送貨。幾乎十分之四（38％）的人喜歡在商店收集產品，而24％的人則選擇購買商品并在商店付款。此外，13％的人喜歡在工作中交付物品，而9％的人喜歡將包裹送到更衣室。

法國的流行付款方式

?大多數法國購物者更愿意使用他們的銀行卡支付在線訂單。這是80％購物者最喜歡的付款方式。其他流行的在線支付方式，網上銀行（11％），消費信貸（4％）和銀行轉賬（1％）。

法國網上商店的大多數外國游客來自英國（18％），其次是德國（16％），西班牙（5％）和意大利（4％）。與此同時，法國消費者喜歡在國內購物。去年，60％的人在法國商店購物，36％的人在國內和跨境購物，4％只在國外購物。

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