到2019年底，法國企業(yè)對消費者電子商務(wù)的營業(yè)額預(yù)計將達(dá)到1042億歐元。這意味著與去年法國的電子商務(wù)價值926億歐元相比，增長了12.5％這是電子商務(wù)基金會的許多調(diào)查結(jié)果之一，該基金會于2019年在EcommerceWiki上分享了有關(guān)法國的電子商務(wù)報告的免費版本。今年，這可能是自2014年以來法國電子商務(wù)增長率首次低于13％。法國B2C電子商務(wù)銷售和增長率（2014-2019）法國B2C電子商務(wù)銷售和增長率（2014-2019）。資料來源：電子商務(wù)基金會

75％的在線人口將在線購物

法國互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物的比例預(yù)計與去年持平，與往年相當(dāng)：預(yù)計今年年底有75％的人口會在網(wǎng)上購物。每位在線購物者的年度金額將從去年的2,126歐元增加到今年預(yù)計的2,346歐元。

根據(jù)電子商務(wù)基金會的研究，亞馬遜是電子和媒體領(lǐng)域的領(lǐng)先在線零售商。這個電子商務(wù)巨頭在這個領(lǐng)域的銷售額幾乎達(dá)到了12億歐元。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法國其他大型電子和媒體零售商，如Apple，，F(xiàn)nac和Auchan。亞馬遜也是法國領(lǐng)先的在線商店，去年的收入為21.9億歐元。這是2018年法國最大的在線零售商中的前10名：

法國首選的送貨方式

當(dāng)法國網(wǎng)上購物者得到他們喜歡如何交付訂購產(chǎn)品的問題時，86％的人選擇在家送貨，而83％的人喜歡在接力點送貨。幾乎十分之四（38％）的人喜歡在商店收集產(chǎn)品，而24％的人則選擇購買商品并在商店付款。此外，13％的人喜歡在工作中交付物品，而9％的人喜歡將包裹送到更衣室。

法國的流行付款方式

?大多數(shù)法國購物者更愿意使用他們的銀行卡支付在線訂單。這是80％購物者最喜歡的付款方式。其他流行的在線支付方式，網(wǎng)上銀行（11％），消費信貸（4％）和銀行轉(zhuǎn)賬（1％）。

法國網(wǎng)上商店的大多數(shù)外國游客來自英國（18％），其次是德國（16％），西班牙（5％）和意大利（4％）。與此同時，法國消費者喜歡在國內(nèi)購物。去年，60％的人在法國商店購物，36％的人在國內(nèi)和跨境購物，4％只在國外購物。

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