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“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!

跨境頭條 3年前 (2023) iow
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“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!
“所有女生!上鏈接!”
李佳琦這樣一聲令下,他的直播間評(píng)論區(qū)便開始迅速滾動(dòng)起來(lái),修羅場(chǎng)在無(wú)數(shù)人六英寸的屏幕里展開。點(diǎn)擊、點(diǎn)擊、再點(diǎn)擊…….
數(shù)秒后,商品一售而空。
“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!
這就是國(guó)內(nèi)直播間帶貨的樣子。興許是看到了國(guó)內(nèi)“一場(chǎng)直播一套房”的趨勢(shì),電商直播帶貨的風(fēng)直接吹到了海外,一不小心又理所當(dāng)然地拓寬了跨境賣家的銷售渠道

01

談錢也談感情

為什么電商直播能夠帶貨利器?
理論上來(lái)講,電商主播扮演的,只是顧客和商品之間的中介角色。但除了介紹商品之外,他們也是“導(dǎo)購(gòu)”,負(fù)責(zé)給顧客購(gòu)物建議,并且提供優(yōu)惠,學(xué)習(xí)取悅觀眾,用行話說(shuō)叫“寵粉”。
有的時(shí)候,看直播的人,其實(shí)并不確定自己要買什么,只是看著主播在手機(jī)屏幕里滔滔不絕,就會(huì)覺得這樣熱鬧、踏實(shí)、不孤單。
“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!
這時(shí),直播不再僅僅是一個(gè)通過視頻展示商品的渠道,而已成為觀眾獲取情感陪伴的一個(gè)來(lái)源。直播也不完全是科技的延伸,它填充了人們心靈中那片科技達(dá)不到的地方。
正如李佳琦在一次采訪中所說(shuō):

“我要把我可以做到的事情,陪伴與愛做好。我的直播間不再以賣多少錢為榮,……陪伴他們才是最重要的。”

“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!

正是這種和粉絲的互動(dòng)和情感聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了賣家的長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)。正如李佳琦,每天平均直播四個(gè)小時(shí),在這四個(gè)小時(shí)里,觀看人數(shù)高達(dá)千萬(wàn)級(jí),其中不少人是從頭看到尾的,在這個(gè)過程中,粉絲非常樂意地就把錢掏了。

02

跨境電商直播“正當(dāng)時(shí)”

看到國(guó)內(nèi)電商直播的興盛態(tài)勢(shì),不少跨境電商賣家也在跨境平臺(tái)上開始做起了直播帶貨。

以東南亞頭部跨境電商平臺(tái)Shopee為例,它的直播功能于2019年上線,在當(dāng)年的Shopee 9.9超級(jí)購(gòu)物節(jié)中,9.9當(dāng)天Shopee Live總觀看量超5000萬(wàn)次,多位跨境賣家直播1小時(shí),賣貨上千件!

來(lái)講一位Shopee賣家安娜的例子吧。
安娜是申請(qǐng)Shopee直播的“吃螃蟹的第一波人”,剛開始做直播時(shí),她基本一周開3次直播,每次持續(xù)4-5小時(shí)接連不停地說(shuō)話,剛開始的直播間常常是空無(wú)一人她也堅(jiān)持著“干聊”,培養(yǎng)自己的直播技巧。
也如此,安娜得到了豐富的直播經(jīng)驗(yàn)。她主營(yíng)女裝,每次直播時(shí),她都會(huì)在直播間設(shè)置衣服展架,讓王牌款衣服始終暴露在買家視野中;也會(huì)選擇兩個(gè)不同身材的主播同時(shí)展示衣服,讓買家非常直觀地看到同一件衣服在不同身材模特身上的穿搭效果,吸引不同身材的買家選擇不同的款式和尺碼。
“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!
安娜在Shopee直播時(shí),因?yàn)橛H和力獲得了一大票粉絲,她把粉絲們親切地稱為“閨蜜”。
直播過程中除了賣貨,安娜經(jīng)常穿插一些生活分享。比如穿搭建議、發(fā)型建議、妝容建議等。
她還會(huì)跟直播小助理、老板進(jìn)行一些互動(dòng),通過老板娘和老板各自唱紅、白臉的方式成功調(diào)動(dòng)觀眾氣氛,讓直播間成為一片歡樂的海洋。
這樣一來(lái),只要衣服能夠保證質(zhì)量,讓買家覺得物有所值,回購(gòu)率就會(huì)很高,而且“一單多件”的訂單非常多。
粉絲甚至在直播間里說(shuō)想讓安娜到臺(tái)灣市場(chǎng)開粉絲見面會(huì),然后粉絲們都穿著安娜家的衣服去見面。
像安娜這樣的跨境賣家之所以能夠通過直播實(shí)現(xiàn)超強(qiáng)變現(xiàn),離不開大環(huán)境。一方面,中國(guó)制造在全球范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先,且有著非常完善的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)。海外在疫情下消費(fèi)習(xí)慣的改變,線上海外網(wǎng)購(gòu)將成為主流趨勢(shì)
另一方面,在未來(lái),中國(guó)企業(yè)出海過程中,一定不是簡(jiǎn)單的賣貨模式,而是所謂的“品牌模式”。跨境直播也就成為了跨境電商賣家的必然選擇。

03

軟硬兼施方能帶飛直播

目前,跨境電商平臺(tái)諸如亞馬遜、速賣通、LAZADA等平臺(tái)都在積極推動(dòng)直播帶貨,剛才我們提到的Shopee也不例外,平臺(tái)里的“Shopee Live”功能被稱為帶貨神器。
在電商界,有這樣一個(gè)公式:銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)+回購(gòu)。而通過Shopee直播,提高銷售額的每一個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都會(huì)發(fā)揮作用。

  • 流量

只要賣家開直播,基本上直播間都會(huì)在Shopee Live的首頁(yè)露出,并且流量免費(fèi),還會(huì)有相應(yīng)激勵(lì)。
某新賣家開始直播之前,店鋪幾乎沒有流量,開播后店鋪流量暴增40倍。某成熟老賣家開通直播后,曝光更強(qiáng),流量更大,直播日的流量是非直播日流量的2倍
所以無(wú)論新老店鋪,直播都能為賣家?guī)?lái)更強(qiáng)的店鋪曝光。

“一場(chǎng)直播一套房”?跨境電商直播談錢也談感情!

  • 轉(zhuǎn)化

根據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù),表現(xiàn)好的直播間轉(zhuǎn)化率達(dá)10%-20%,意味著每5-10個(gè)觀眾就能轉(zhuǎn)化為1個(gè)訂單,這幾乎是普通頁(yè)面轉(zhuǎn)化的10倍

  • 客單價(jià)&回購(gòu)率

Shopee Live有助于銷售高客單價(jià)商品。例如珠寶類產(chǎn)品,通過直播能夠更全面地展示商品;功能性產(chǎn)品(如吹風(fēng)機(jī)、吸塵器),通過直播能夠更詳細(xì)地講解功能。
女裝、美妝類產(chǎn)品直播時(shí)可以通過促銷組合,快速提高客單價(jià)。例如買家買衣服,買上衣時(shí)會(huì)再考慮再購(gòu)買褲子來(lái)搭配。
同時(shí),根據(jù)Shopee官方數(shù)據(jù),較好的直播間的買家回購(gòu)率高達(dá)50%,即每2個(gè)買家就會(huì)有1個(gè)買家再來(lái)購(gòu)買。
上面提到的這些,都是Shopee平臺(tái)直播的硬實(shí)力,而想要做好直播帶貨,賣家或主播交流和互動(dòng)的軟實(shí)力也自然不能少。如此,跨境電商直播帶貨才能像薇婭、李佳琦的直播間一樣蕪湖起飛。

END

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2023年1月10日 am11:53。
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