經營賣場時，最煩人的事情之一莫過于遇到惡意下單的買家。
? 給的送貨地址是亂碼……
? 下單時還不忘發聊聊小廣告給你……
? 瘋狂下單又瘋狂取消……
為了減少類似的詐欺行為，自?9 月 13 日起，Shopee 將在賣家安排發貨前驗證訂單詳情。
新規詳情
買家下單后，Shopee 將核對訂單詳情。訂單驗證完成后，您將在賣家中心收到安排出貨的通知。
???? 注意：
-
必要時，系統將延長發貨日期且不會產生任何計分。
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延長發貨的訂單將不會被計入延遲出貨率（Late Shipping Rate）。
待驗證訂單在賣家中心/Shopee App的狀態將顯示為?“待驗證（Pending）”。驗證通過后，訂單狀態將更新為?“待處理（To Process）”。
賣家中心畫面
Shopee App 畫面
常見問題
沒有通過系統驗證的訂單將會被取消。買賣雙方將收到通知，訂單款項也將退還給買家。
您無需采取任何行動。訂單驗證成功后，您將收到通知并可以開始安排發貨。
您可以向買家解釋 Shopee 已收到他們的訂單并正在驗證他們的訂單內容。
如：Shopee has received your order and is currently processing it.
您可以在驗證通過后，告知買家訂單最新狀態。
若買家想取消訂單請他們在您安排發貨前按下取消（Cancel）。
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