做電商,趁手的兵器肯定少不了。現如今市面上的跨境ERP也是百花齊放,各有千秋,一個優秀的ERP對于賣家的支持絕不僅僅只是店鋪管理那么簡單。
尤其是中小賣家,除了功能上的要求,最好還能夠幫助自己制定運營策略,陪伴自己成長。今天我們就來看一看市面上比較常見的ERP,到底誰才是最適合中小賣家的那一款。
對中小賣家來說,他們對ERP的需求主要集中在這幾個方面。
1
多平臺對接,能夠同時管理多個店鋪
2
提高運作效率,包括批量采集、批量處理訂單、采購、倉儲、一件代發等功能
3
數據分析,方便跟賣
4
售后完善,最好能能幫助自己的店鋪運營
另外,在選擇ERP軟件時,還需考慮以下兩個因素:

自己的訂單量。
個人賣家沒有必要用一些十幾萬的大型ERP系統,每天訂單幾千的公司不適合用小型ERP。

自己的經濟能力。
有些ERP雖然功能強大但是收費昂貴,一些小型賣家起步時候的經濟能力有限,選擇性價比更高,及按月收費的服務商,這樣可以有效緩解ERP資金壓力。

根據調查,市面上賣家選擇的ERP主要有這幾家:馬幫、店小秘、客優云、妙手、芒果店長、Shopee Man。我們就來看看它們能否滿足買家的需求。
01
平臺對接、店鋪管理
馬幫:對接的平臺有近100家,是平臺對接最多的ERP,是起步最早的跨境ERP。
店小秘:合作電商平臺超40家,每個平臺店鋪授權數:0~5,例如:Wish是3個,Vova是1個,ebay是2個,Shopee/Lazada是5個。
客優云:支持Shopee、Lazada、Wish等30+跨境平臺,和Shopee平臺有深度合作,是Shopee平臺的官方戰略合作伙伴,每個平臺店鋪授權數5
妙手:支持Shopee、Lazada、Wish、Vova、Shopify、AliExpress平臺,綁定店鋪數2
芒果店長:對接平臺有wish、速賣通、Amazon、ebay、Lazada、京東國際、cdiscount、tophatter、walmart。每個平臺店鋪授權數:0~5,例如:Amazon/Ebay/Vova等大部分平臺是2個,wish是3個,Shopee/Lazada是5個
Shopee Man:專做Shopee,子賬號有限制:10或20個
02
功能豐度
馬幫:功能多,其在庫存管理、倉庫管理等WMS功能開發較為豐富。
店小秘:功能齊全,適合在單一平臺打拼的賣家。
客優云:功能齊全,操作簡單。批量采集上架、批量處理訂單、采購、倉儲、一件代發等功能。例如:集成一件代發(貨代)功能,擁有驗貨、拆/合包、放小禮品/感謝信、免費共享倉等服務,非常適合新手賣家和小成本賣家。
妙手:功能相對其他幾個ERP較為簡潔,比較適合新手賣家上手。
芒果店長:其系統功能較為完善。操作熟練后,效率會提高很多。
Shopee Man:蝦皮本土店群軟件,選擇做Shopee本土店賣家,會非常匹配,如果能實現多平臺使用會更好。
03
數據采集、分析跟賣
馬幫:商品數據開發功能非常不錯,價格也比較公道。
店小秘:可以手動粘貼采集商品網址。
客優云:可以直接在對應平臺上采集。在商品詳情頁面下方,可以看到商品SKU銷售數據情況及歷史價格和銷量的變化。
妙手:只輸入商品鏈接即可進行操作。
芒果店長:只采集時需將商品鏈接復制粘貼,即可采集,還擁有商品分析功能。
Shopee Man:一款非常不錯的蝦皮本土店群軟件
04
售后功能
馬幫:大群客服功能,幫助用戶解決軟件問題。
店小秘:大群客服回復。
客優云:一對一服務,還擁有運營工具市場,包含了智能客服(無店鋪數量限制)、智能采購、粉絲關注、置頂推廣等
妙手:客服功能簡潔,可幫助客戶解決重要的軟件問題
芒果店長:非常優秀的客服功能,翻譯資源包價格非常親民
Shopee Man:客服功能方便,能解決重要的軟件問題
從這幾個點來說,我們可以看到。
馬幫
馬幫服務大賣玩家的能力非常優秀,針對于大賣家的庫存管理、倉庫管理等WMS功能開發較為豐富。
店小秘
店小秘的功能齊全,尤其是速賣通平臺可以自動延長收貨期和亞馬遜平臺可以設置定時跟賣。
客優云
客優云的功能比較齊全,擁有一對一客服服務,可以解決賣家的軟件問題,對賣家店鋪運作問題,也有解決方法。不同平臺的商品信息模塊分類清晰,比較適合新手賣家和小成本賣家。
妙手&芒果店長
妙手和芒果店長比較類似,都是網頁版的ERP,頁面簡約,能有效完成店鋪管理,操作簡單易上手。
Shopee Man
Shopee Man專注本土店的ERP,如果你做的是Shopee本土店,Shopee Man會是一款優秀的ERP軟件。
當然除了這些,還有其它品牌的ERP系統,有興趣的賣家可以去了解一下,大家也可以根據實際店鋪運營中需要用到的功能來選擇合適的ERP,來提高工作效率。但究竟適不適合?還是要自己去使用了才知道。
總之,不同的需求,就有不同的選擇,最好的ERP,應該是那個最適合自己的。