聯邦快遞的WhatsApp收貨通知來了!

跨境頭條 3年前 (2023) iow

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10月25日消息，聯邦快遞公司的子公司正在通過WhatsApp上提供的送貨通知和個性化選項來增強其服務。

將世界上最受歡迎的即時通訊應用程序之一集成到聯邦快遞國際遞送經理（FDMi）電子商務解決方案中，該解決方案會在亞太地區，中東和非洲（AMEA）地區的九個市場推出，其中亞太地區涉及印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和新加坡四個地區。

FDMi是一種交互式電子商務交付解決方案，可提供可自定義的交付選項和警報。使用該解決方案的電子零售商可以為他們的住宅客戶提供選擇交貨時間和地點以適應其日程安排的能力，并在貨物運輸過程中更改交貨地址，為他們提供額外的靈活性，而無需額外費用。

聯邦快遞使用META驗證的WhatsApp企業帳戶，這有助于減輕收件人使用聯邦快遞品牌響應WhatsApp上滲透的詐騙的麻煩。收件人可以直接與FedEx發送消息和聊天，也可以直接在WhatsApp聊天窗口中單擊按鈕來訪問跟蹤狀態和重定向選項。

AMEA營銷和客戶體驗高級副總裁Salil Chari表示，“我們知道，消費者越來越喜歡個性化的送貨服務。將WhatsApp等社交平臺集成到我們的數字解決方案中，可以進一步為電子商務客戶提供便利。“

版權聲明：iow 發表于 2023年1月6日 am11:16。
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