2022年11月4日，印尼本土護膚DTC品牌Base獲得600萬美元A輪融資，新資金將繼續幫助Base增強在印尼市場的地位以及推動業務的增長。該輪融資由Rakuten Ventures領投，Antler、East Ventures、Skystar Capital和Pegasus Tech Ventures等跟投。
有趣的是，今年眾多中國美妝護膚國貨品牌在如火如荼的雙十一紛紛崛起。與此同時，像Base這樣的印尼本土護膚品牌也在崛起，并獲得了本地消費者和投資人的喜愛。這仿佛也在說明，本土品牌到了一定的消費階段會凸顯它的優勢。
Base于2019年在印尼成立，堅持精簡護膚的理念，提供基于在線咨詢結果的個性化護膚解決方案。用戶到官網 (www.base.co.id) 后會做一個5分鐘左右的調查問卷，用來診斷皮膚類型和生活方式。基于這個問卷的診斷，用戶會了解自己的皮膚類型，以及適合這類膚質的成分。目前，Base的產品線已經擴張到洗面奶、爽膚水、保濕霜、精華、防曬、涂抹式面膜等六個類別，共16種產品。
而Base的背后，是整個印尼美妝個護行業的加速發展。據Euromonitor的一項研究表明，與其他行業相比，美妝個護行業在整個疫情期間保持彈性增長。在護發、身體護理和護膚品類巨大增長的推動下，印尼的美容市場到2025年預計將達到約100億美元，且每年的增長率約為6%。此外，據International Trade Administration指出，隨著印尼經濟發展加速，消費者可支配收入也在不斷增長，對護膚產品的需求也在與日俱增。由于85%的印尼人口信奉穆斯林宗教，大多數消費者會檢查產品是否“清真”，且更偏愛有天然和有機成分的美妝和護膚品。在這樣的大環境下，Base成為美妝個護行業的重要參與者。
然而，在印尼做美妝個護DTC品牌也并不是一件容易的事，尤其是印尼政府部門也對美妝護膚產品加強了監管。比如，印尼在2021年針對食品、藥品和化妝品需要BPOM認證。BPOM是印尼食品藥品監督管理局，針對食品、藥品和化妝品進行立法、標準化和監督管理，其作用是為了給印尼消費者提供安全保障。平均而言，需要4個月的時間才能獲得有效期為三年的BPOM認證。對此，Base的聯合創始人兼CEO Yaumi Fauziah Sugiharta表示，“Base的產品大多采用純天然的成分，且都符合BPOM認證。只要你的產品符合認證的安全要求，就很容易申請通過，不用太擔心。”
在Base成立之初，7點5度曾與其聯合創始人兼CEO Yaumi Fauziah Sugiharta進行一次簡單的交流，詳情可點擊文章進行查看。兩年后，經歷過疫情的Base似乎又有了新的感悟與成長。Yaumi向7點5度表示，“還好Base是做護膚這個類目的產品。就算是疫情期間，大家還是一樣要用洗面奶洗臉，要用乳液和面霜等產品進行護膚。有種感覺，Base在對的時間里推出了對的產品。”
除此之外，作為本土護膚DTC品牌的Base又見證了印尼消費市場的哪些變化？疫情又是如何影響一個護膚品牌的布局？接下來，我們聽一下Yaumi的見解。
Base聯合創始人
Yaumi Fauziah Sugiharta (圖左)
Ratih Permata Sari（圖右）
關于Base的變化
7點5度：
從成立到現在，Base這些年有哪些變化？
Yaumi：
Base在這兩年成長很快。尤其是受到疫情的影響，大家有很長一段時間只能去電商平臺上購物，或者去像Base這樣的獨立站購物。
更重要的是，疫情加速了印尼的數字化進程，印尼二線城市、三線城市的互聯網滲透率也在不斷增加。我們在這兩年也受到了很多反饋，粉絲問我們能不能在電商平臺上賣貨。我也漸漸意識到，二、三線城市的消費者對電商平臺更為熟悉，更習慣在電商平臺上面購物。所以，我們也把銷售渠道擴張到了Shopee這樣的電商平臺。
7點5度：
Base在各個渠道（獨立站/電商平臺/社交媒體）的銷售占比大概是多少？
Yaumi：
作為一個純DTC品牌發家的公司，我們的主要收入來源還是來自獨立站官網。我們在與很多DTC品牌創始人交流的過程中也發現，大家都非常重視電商平臺這個銷售渠道，而且他們大部分的收入來源也來自電商平臺。而Base是在2021年拓展到Shopee平臺，現在還不夠一年，所以很難說有一個具體的銷售比例可以分享給大家。此外，我們還和很多微型的經銷商合作，他們批量購買我們的產品然后進行銷售，批量購買的訂單金額大概在300美元。
7點5度：
Base賣得最好的一款產品是什么？
Yaumi：
我們在2021年中旬的時候推出了新產品——防曬霜，這款產品幾乎占我們GMV的40%。從市場角度來看，在疫情期間推出防曬產品不是特別理智，因為很多人其實都呆在家里面，不怎么需要出門用防曬。但我們深入討論時發現，防曬是晨間護膚里面最重要的步驟之一。于是，我們還是決定做這款產品，并進行創新。我們添加了依克多因和胡蘿卜油成分，使得我們的防曬霜產品不僅可以抵擋UVA（生活紫外線）、UVB（戶外紫外線），還可以抵擋藍光。
7點5度：
這些年，Base遇到最大的困難是什么？
Yaumi：
我覺得最難的不是品牌的營銷或者推廣，而是建立一個非常強大的基礎設施和供應鏈。我記得有一次，當我們準備給消費者發貨的時候，發現倉庫被淹了。這讓我們意識到，一個新品牌不能只能單靠一個倉庫。最好是把產品分散到多個倉庫，分散一些無法控制的風險。
但目前我們并沒有建立自己的倉庫，而是和履約公司合作。因為護膚產品的儲存需要一定的溫度，這就要求倉庫得有一個非常好的溫度控制系統，搭建有這種設備的倉庫并不便宜。通過與第三方公司合作，不僅可以簡化物流流程，也更具成本效益。
關于市場的看法
7點5度：
那經歷了這幾年的疫情之后，現在是在印尼發展DTC品牌的好時機嗎？
Yaumi：
建立一個品牌絕非易事，但我覺得像印尼這樣的市場總有屬于你的發展機會。如今的印尼物流和供應鏈生態系統也在不斷成熟，足以支持品牌進行銷售。在我看來，建立DTC品牌也是玩家打開市場的一個正確方式，如果你在印尼已經擁有了超過100萬的消費者，還可以開展第二系列和第三系列的產品來抓住其他細分市場的份額，也可以擴張到其他國家市場。
7點5度：
相比歐美，東南亞DTC更適合通過電商平臺分銷嗎？
Yaumi：
這種情況也在歐美發生，即一些依靠獨立站官網銷售的獨立站品牌也開始通過電商平臺或者其他渠道進行銷售。比如，美國美妝DTC品牌Glossier在運營8年后，即將入駐絲芙蘭。
但我覺得，首先做獨立站會有更多的好處。因為獨立站更加直面消費者，可以幫助你更直接地接觸到產品的消費者，觀察消費者行為和消費能力到后期會發生哪些變化，從而制定更好的計劃來服務消費者。不過，當我們的粉絲提議我們入駐Shopee的時候，我們也意識到，擴張到多個不同的渠道可以讓我們觸達到不同類型的消費者，也是一件好事。
7點5度：
這兩年，印尼消費者在護膚習慣上有什么變化？
Yaumi：
印尼的年齡中位數大約在28歲，這意味著我們服務的消費者大多來自Z時代和千禧一代。這一代消費者在社交媒體時代長大，他們知道當下的潮流是什么。在消費層面來講，印尼年輕消費者很喜歡“求真”，越來越多地關注產品成分。
比如，隨著TikTok近一年來在印尼的爆火，年輕消費者也很喜歡在TikTok搜索產品信息。另外，我記得前段時間，有印尼消費者對某韓國品牌的防曬霜做了測試，發現防曬系數（SPF）并沒有達到說明書上的標準。于是該品牌被舉報了，大量的防曬霜從市場上被召回。
就我們與消費者的交流反饋來看，如今的印尼年輕消費者很少對護膚流程等基本問題感到困惑。當我們推出涂抹式面膜新品時，他們更關心這種含有杏仁成分的產品是否安全、是否有科學依據做支撐、孕婦是否適用等問題。而且，在疫情發生之后，很多消費者意識到使用一些帶化學成分的產品更多地是想讓皮膚變得更健康，而不是盲目地追求變得更白之類。
關于未來的計劃
7點5度：
印尼美妝個護行業的市場競爭似乎越來越激烈了，Base會感到有壓力嗎？
Yaumi：
前段時間，我們看到一份來自TikTok Indonesia的報告，據說印尼現在有7萬個美妝個護品牌活躍在TikTok，涵蓋彩妝、護膚、頭發護理、身體乳等細分類目，既有全球品牌的參與，也有印尼和東南亞本土品牌的參與。對此，我們更多地是感到高興，因為這說明印尼的美妝個護產業正在不斷向前發展。
我還記得在上高中的時候，身邊都沒有人使用韓國產品。但現在不一樣了，大家都對韓國產品非常著迷。我覺得印尼可以成為東南亞市場的領導者之一，引領東南亞品牌市場的潮流，也希望像Base這樣的印尼本土DTC品牌能在下一階段進行區域擴張。
7點5度：
未來是否會擴張？有沒有一些戰略計劃可以分享？
Yaumi：
在接下來2年，我們還是會專注印尼市場。擴張到印尼以外的東南亞市場，仍在我們的討論當中。我們也覺得印尼以外的市場有很大的發展機會，比如馬來西亞，該國的消費者也很喜歡天然有機成分的護膚品，也喜歡符合清真理念的產品，這些也是我們正在研究的東西。未來，我們的產品會擴張到護膚以外的類目，品牌也會進行一些線下的滲透，因為我們也認為線下渠道的銷售有很大的機會。但是否要開快閃店或者旗艦店，也在討論當中。
Yaumi Fauziah Sugiharta簡介
Yaumi是Base的聯合創始人兼CEO。創立Base之前，Yaumi Fauziah Sugiharta是Go-Life (Go-Jek旗下生活方式服務)的產品營銷主管。從0到1創建三個Go-Jek旗下的按需生活方式品牌GO-MASSAGE、GO-CLEAN和 GO-GLAM。
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