在全球疫情的考驗(yàn)下，2022年國貨美妝品牌風(fēng)頭依舊，許多品牌都實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，并顯露出在海外市場(chǎng)發(fā)展的潛力。完美日記、花西子等品牌均已相繼出海，且戰(zhàn)績(jī)斐然。

深耕美妝品類跨境電商8年，作為國內(nèi)較早一批外貿(mào)開拓者，浙江遠(yuǎn)眺化妝品有限公司總經(jīng)理?xiàng)畛?/span>創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷亦備受行業(yè)關(guān)注。據(jù)介紹，楊超多年來一直專注美妝供應(yīng)鏈，根據(jù)海外市場(chǎng)、電商平臺(tái)特性為跨境電商賣家提供海外熱銷美妝貨源，并匹配圖片、顧問等一系列貼心配套服務(wù)，深得客戶認(rèn)可。2022年1月，在原有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)眺旗下品牌YOUNG VISION正式入駐TikTok電商，并開始第一場(chǎng)直播，從最初的零粉開播，僅用短短36天便實(shí)現(xiàn)看播人數(shù)及訂單數(shù)倍數(shù)增長(zhǎng)，單場(chǎng)成交額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，直播時(shí)長(zhǎng)平均增長(zhǎng)近10倍，因表現(xiàn)突出更成為TikTok Shop官方推介案例。

面對(duì)TikTok跨境電商新藍(lán)海，YOUNG VISION這樣開掛式的出海體驗(yàn)究竟是如何養(yǎng)成的？

案例解讀美妝品牌出海打法

·選品維度：

彩妝美妝包：包括眼影盤、口紅、潤唇膏、粉底液、定妝粉、睫毛膏、眉粉、假睫毛等。外觀可愛、顏值高，在鏡頭下更細(xì)閃的產(chǎn)品備受海外消費(fèi)者青睞。

護(hù)膚品（單個(gè)包裹總液體不超過100ml）：包括有面膜、去皺紋、眼膜、眼霜、Vitamine C面膜等。

·直播打造：

“有時(shí)直播，我會(huì)把倉庫、展廳還有辦公室都展示給粉絲看，用搞笑的方式跟他們聊天，親和力是增加銷量的重要部分。”楊超更擅用搞笑舞蹈、夸張表情吸引流量，與客戶建立情感鏈接。送禮物能有效助力直播間引流，一定程度上獲取消費(fèi)者的好感度，是生意增長(zhǎng)的放大器。

除此之外，精心維護(hù)老客，增強(qiáng)他們價(jià)值感，是流量保證的制勝法寶。開播老客光臨，楊超會(huì)立馬熱情招呼，篩選優(yōu)質(zhì)老客，參與回復(fù)新粉問題，營造一種“自家人心態(tài)”。

在團(tuán)隊(duì)管理上，楊超認(rèn)為要想做大做強(qiáng)，拼的就是團(tuán)隊(duì)管理、供應(yīng)鏈深入、直播間建設(shè)。從開始的單人直播，到今天的鐵三角團(tuán)隊(duì)配置(主播、助播、供應(yīng)鏈)，楊超始終認(rèn)為科學(xué)組建團(tuán)隊(duì)才是成熟直播間的靈魂。

更為重要的是，全力以赴的奮斗精神。2021年春節(jié)期間,直播間處于剛起步階段，楊超一個(gè)人悶頭苦干直到大年三十。由于存在8小時(shí)時(shí)差，為趕上用戶活躍高峰期開播，持續(xù)克服時(shí)差疲勞，直播時(shí)保持高能量狀態(tài),堅(jiān)持刷大直播間運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的分享。用楊超的話說：“今天直播間的小小成功,歸功于我比別人多看了幾眼凌晨4點(diǎn)的路燈。”

【小結(jié)直播核心要素】

1、網(wǎng)絡(luò)選擇盡可能選擇穩(wěn)定的，有利于直播人氣穩(wěn)定，出鏡直播進(jìn)一步建立信任；

2、熟悉英文中國主播更吃香，需要注意的是，因?yàn)橛^眾是外國人，TikTok直播間盡量不要說中文；

3、珍惜直播賬號(hào)前幾次開播機(jī)會(huì)，固定直播時(shí)間段，TikTok英國站中國時(shí)間01:00—07:00（英國時(shí)間18:00-00:00）；

4、每天直播時(shí)長(zhǎng)盡可能在5小時(shí)以上，每2小時(shí)為平臺(tái)記錄的有效直播；

5、重視與直播間發(fā)言的觀眾互動(dòng)，給其存在感、關(guān)心、尊重；

6、主播賣的不是貨，風(fēng)趣幽默大方更能沉淀老顧客，同時(shí)，直播間還可以搭配輕松音樂；

7、保持良好的心態(tài)，學(xué)會(huì)控場(chǎng)，不能被觀眾帶情緒，維護(hù)好老客戶，讓她們成為公屏秩序維護(hù)人。

·短視頻技巧：

1、堅(jiān)持原創(chuàng)視頻，搬運(yùn)視頻容易被平臺(tái)打上搬運(yùn)標(biāo)簽；

2、視頻目標(biāo)應(yīng)為直播或掛小黃車服務(wù)，而非刻意追求粉絲量或點(diǎn)贊量；

3、視頻內(nèi)容可以是把要直播的新產(chǎn)品展示，主播日常工作與生活（滿足海外消費(fèi)者對(duì)主播生活的好奇）；

4、直播賣貨賬號(hào)的每條視頻盡量都掛購物車，這符合平臺(tái)推薦機(jī)制；

5、維系“好友”粉絲，因?yàn)楫?dāng)他們打開TikTok時(shí)，你的視頻將會(huì)被他們第一時(shí)間看到；

6、回復(fù)并點(diǎn)贊每一條視頻下的評(píng)論；

7、用主賬號(hào)看其他鐵粉的賬號(hào)，對(duì)其視頻點(diǎn)贊并評(píng)論，建立與粉絲的強(qiáng)互動(dòng)，得到其認(rèn)同；

8、鼓勵(lì)粉絲發(fā)視頻到TikTok@我們，并對(duì)其視頻進(jìn)行感謝，鼓勵(lì)，點(diǎn)贊；

9、鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)粉絲發(fā)原創(chuàng)視頻給我們，同步發(fā)布到主號(hào)，真實(shí)買家秀能為自己增加真實(shí)感與信任感。

美妝出海建言獻(xiàn)策

高速營銷時(shí)代，短短一個(gè)月內(nèi)，楊超經(jīng)過不斷打磨。嚴(yán)選人才科學(xué)配置團(tuán)隊(duì)，讓直播間運(yùn)營更加成熟目獨(dú)具風(fēng)格,積累了高粘性的粉絲群體,實(shí)現(xiàn)了銷量的穩(wěn)定增長(zhǎng),開啟了邁向品牌轉(zhuǎn)型的第一步。

最后，他給意向出海或是正在出海中的美妝賣家給予了如下建議：

1、品牌出海，商標(biāo)先行，建議國內(nèi)美妝品牌注重商標(biāo)全球保護(hù)；

2、如有條件，可在目標(biāo)市場(chǎng)組建直播團(tuán)隊(duì)，將貨運(yùn)到目的國，實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)作，也能得到更多平臺(tái)支持；

3、產(chǎn)品包裝盡量避免中文，應(yīng)以英文為主，傳統(tǒng)外貿(mào)出口美妝品牌比較適合做TikTok；

4、自建TikTok官方賬號(hào)與TikTok美妝賣家分銷多渠道銷售；

5、全力以赴，老板精力在哪里，哪里就能出成績(jī)；

6、招聘主播，更考驗(yàn)口語水平、顏值、親和力、勤奮度及是否接受晚上或凌晨熬夜直播等。